Users Guide

9. データと設定を転送しないオプションを選択した場合は、表示される警告メッセージを読んで、［はい、続行します］をクリッ
クします。
10.［リセットの確認］ページで、次の手順を実行します。
a. 必要に応じて、［理由の選択］リストから、PC をリセットする理由を選択します。
b. ［リセットによりすべてのシステム データと個人ファイルが削除されることを理解しました］または［リセットにより選択
されていないすべてのアカウントのシステム データと個人ファイルがハード ドライブから削除されることを理解しまし
た］を選択して、［次へ］をクリックします。
リセットおよびアップデート処理が開始されます。完了するまで数分かかる場合があります。リカバリー プロセスが完了する
と、［リカバリー プロセス ガイド］が表示され、USB ドライブを取り外して PC を再起動するように求められます。
11. USB ドライブを PC から取り外して、［再起動］をクリックします。
PC が再起動されます。
次の手順
リセットおよびアップデート後に PC を再開させると、PC が再起動してソフトウェア インストールが完了します。
SupportAssist OS Recovery が、必要なアプリケーションとドライバーをインストールします。オペレーティング システムのリセッ
ト後のデータの復元を行うための、SupportAssist Recovery Assistant のインストールも行います。
SupportAssist OS Recovery によって必要なアプリケーションがインストールされると、PC が再起動され、Cortana 画面が表示され
ます。これで、通常のセットアップ手順を完了できます。
システム セットアップが完了すると、［SupportAssist Recovery Assistant］が起動されて、必要なシステム アップデートがすべてイ
ンストールされ、データが外部ドライブから復元されます。詳細については、「SupportAssist Recovery Assistant」を参照してくだ
さい。
［SupportAssist Recovery Assistant］は、Microsoft クラウド ストレージ ソリューション、指紋、顔認識、またはセキュア PIN を使
用したインスタント アクセスなどの追加の Windows 設定を行うためにも役立ちます。
SupportAssist Recovery Assistant
メモ: SupportAssist Recovery Assistant は、特定の Dell 製システム モデルでのみ利用できます。SupportAssist Recovery Assistant
を利用できるシステム モデルのリストについては、SupportAssist OS Recovery のマニュアル ページの「Dell SupportAssist OS
Recovery サポート マトリックス 」を参照してください。
SupportAssist Recovery Assistant は、［リセットおよびアップデート］オプションを使用した PC のリセット後にユーザーが PC を
再起動した時点で、自動的に起動します。SupportAssist Recovery Assistant は、次の操作に役立ちます。
● お使いの PC で利用可能な Windows オペレーティング システム用の更新プログラムをダウンロードしてインストールします。
● PC に付属しているソフトウェアで利用可能なアップデートをインストールします。
● PC で使用できるアプリケーションと機能を表示します。
● バックアップからシステム ファイルと設定を復元します。
SupportAssist Recovery Assistant が開始したら、［起動］をクリックし、指示に従って Windows Update と Dell Update を開始しま
す。ファームウェアまたは BIOS のアップデートで PC の再起動が必要な場合は、［今すぐ再起動］オプションが表示されます。
メモ: SupportAssist Recovery Assistant は、効率的に PC を機能させるために必要なドライバーのみをインストールします。高
度なグラフィックス カード ドライバーなど、他のドライバーをインストールする場合は、それらを個別にインストールする
必要があります。
メモ: SupportAssist Recovery は複数ファイルの同時ダウンロードをサポートしていますが、ダウンロードの進行状況に関する
情報は表示されません。
SupportAssist Recovery Assistant を使用してデータを復元するには、「SupportAssist Recovery Assistant を使用してデータを復元す
る」を参照してください。
SupportAssist Recovery Assistant を使用してデータを復元する
前提条件
● コンピュータをコンセントに接続する必要があります。
● お使いの PC のローカル ハード ディスク上にファイルがバックアップされていない場合は、外部ストレージ デバイスにデータ
のバックアップを作成しておく必要があります。
20 PC のリセットおよびアップデート