Users Guide

PC のリセットおよびアップデート
［リセットおよびアップデート］オプションを使用すると、PC をリセットしたり、PC のオペレーティング システムの利用可能な
最新バージョンにアップデートしたりすることができます。このアップデートでオペレーティング システムは、Dell の工場出荷時
にインストールされていたオペレーティング システムよりも新しいバージョンにアップデートされます。このオプションを使用
するのは、PC が回復不能になった場合か、PC での SupportAssist OS Recovery による工場出荷時のイメージを検出できない場合だ
けにすることをお勧めします。
メモ: ［リセットおよびアップデート］オプションを使用した PC のリセット機能は、特定の Dell 製システムでのみサポートさ
れています。この機能がサポートされているシステム モデルのリストについては、SupportAssist OS Recovery のマニュアル ペ
ージの「Dell SupportAssist OS Recovery サポート マトリックス 」を参照してください。
［リセットおよびアップデート］オプションを使用して PC をリセットするには、事前に次の操作を行っておく必要があります。
1. Dell OS リカバリー ツールをダウンロードしてインストールします。「Dell OS リカバリツールのダウンロードおよびインストー
ル」を参照してください。
2. SupportAssist OS Recovery の USB キーを作成します。「SupportAssist OS Recovery の USB キーを作成する」を参照してくださ
い。
トピック：
• Dell OS リカバリツールのダウンロードおよびインストール
• SupportAssist OS Recovery の USB キーを作成する
• PC のリセットおよびオペレーティング システムのアップデート
• SupportAssist Recovery Assistant
Dell OS リカバリツールのダウンロードおよびインストー
ル
前提条件
お使いのコンピューターがインターネットに接続している必要があります。
このタスクについて
Dell OS リカバリー ツールは、Dell サポート サイトからダウンロードしてインストールできます。
メモ: ［リセットおよびアップデート］オプションを使用してコンピューターをリセットするには、Dell OS リカバリー ツール
のダウンロードとインストールが必要です。［リセットおよびアップデート］オプションを使用してコンピューターをリセット
するのは、コンピューターに回復不能な障害が発生して SupportAssist OS Recovery ツールで工場出荷時にインストールされた
オペレーティング システムを検出できない場合にのみにすることをお勧めします。
手順
1. https://www.dell.com/support/osrecovery に移動します。
2. ［OS リカバリツールのダウンロード］ をクリックします。
Dell OS リカバリツールのインストールパッケージがダウンロードされます。
3. Dell OS リカバリー ツールのインストール パッケージをダブルクリックし、表示される指示に従ってツールをインストールしま
す。
次の手順
インストールが完了したら、SupportAssist OS Recovery の USB キーを作成します。「SupportAssist OS Recovery の USB キーを作成
する」を参照してください。
5
PC のリセットおよびアップデート 17