Users Guide
Table Of Contents
- Dell SupportAssist OS Recovery Guida dell'utente
- Sommario
- Introduzione a SupportAssist OS Recovery
- Riparazione del sistema con SupportAssist OS Recovery
- Avvio di SupportAssist OS Recovery
- Utilizzare SupportAssist OS Recovery
- Home page SupportAssist OS Recovery
- Interfaccia utente di SupportAssist OS Recovery
- Configurare le impostazioni Internet
- Eseguire una scansione dell'hardware
- Riparazione all'avvio
- Eseguire il backup di file
- Ripristinare il computer
- Ripristinare i dati dopo aver ripristinato il computer allo stato di fabbrica
- Ripristino e aggiornamento del computer
- Configurazione di SupportAssist OS Recovery
- Panoramica di BIOSConnect
- Risoluzione dei problemi di SupportAssist OS Recovery
- Domande frequenti
- Prodotti correlati Dell
Configurare le impostazioni Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per l'invio di feedback a Dell e per il ripristino del computer utilizzando l'opzione Ripristina
e aggiorna. La pagina RETE visualizza una mappa della rete che indica lo stato della connessione del computer alla rete locale e a
Internet. Dopo aver connesso il computer a Internet tramite l'interfaccia SupportAssist OS Recovery, SupportAssist OS Recovery salva le
impostazioni di configurazione della rete per le connessioni future.
Configurare la rete wireless
Prerequisiti
Il modem o il router wireless devono essere attivati e collocati vicino al computer per il rilevamento semplice.
Procedura
1. Cliccare sull'icona di rete sull'intestazione della home page di SupportAssist OS Recovery, quindi cliccare su CONNETTI.
Viene visualizzata la pagina RETE.
2. Selezionare Wireless.
N.B.: Se il dispositivo non è in grado di rilevare un adattatore di rete wireless, viene visualizzato un messaggio di errore. Per
risolvere il problema, verificare se l'adattatore di rete wireless è disattivato nelle impostazioni del computer.
Viene visualizzato un elenco di tutte le reti wireless disponibili.
3. Selezionare la rete wireless che si desidera configurare e connettere.
● Se si seleziona una rete protetta, inserire la chiave di protezione di rete corrispondente, quindi cliccare su CONNETTI.
● Se si seleziona una rete pubblica Wi-Fi, leggere i termini del servizio, quindi cliccare su ACCETTA E CONNETTI.
● Se si desidera connettersi a una rete Wi-Fi nascosta, selezionare Aggiungi Wi-Fi, inserire SSID e chiave di sicurezza di rete e
cliccare su CONNETTI.
N.B.:
Se si desidera che SupportAssist OS Recovery si connetta automaticamente alla rete wireless selezionata, selezionare la
casella di controllo Connetti automaticamente.
La rete wireless selezionata viene configurata in SupportAssist OS Recovery e viene visualizzato lo stato Connesso.
4. Cliccare su CHIUDI.
Configurare la rete cablata
Prerequisiti
Il cavo di rete deve essere collegato al computer.
Procedura
1. Cliccare sull'icona di rete sull'intestazione della home page di SupportAssist OS Recovery, quindi cliccare su CONNETTI.
Viene visualizzata la pagina RETE.
2. Selezionare Cablata.
SupportAssist OS Recovery visualizza automaticamente i dettagli Indirizzo IP, Subnet mask, Router e Server DNS della rete
cablata.
3. Se si desidera configurare manualmente la rete, selezionare Manuale per DHCP, inserire i dettagli di Indirizzo IP, Subnet mask,
Router e Server DNS, quindi cliccare su APPLICA.
La rete cablata è configurata in SupportAssist OS Recovery e viene visualizzato lo stato Connesso.
4. Cliccare su CHIUDI.
Configurare la rete proxy
Prerequisiti
● Il cavo di rete deve essere collegato al computer se si desidera connettersi a una rete proxy cablata.
Utilizzare SupportAssist OS Recovery
11