Users Guide

Table Of Contents

Συνήθεις ερωτήσεις

1. Αν διαμορφώσω τον σκληρό δίσκο του υπολογιστή μου, θα επηρεαστεί το διαμέρισμα του SupportAssist OS Recovery;

Αν διαμορφώσετε τον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα τυπικό μέσο αποθήκευσης ή μια μονάδα

δίσκου USB με το λειτουργικό σύστημα, το διαμέρισμα του SupportAssist OS Recovery θα διαγραφεί. Μετά τη διαγραφή του

διαμερίσματος, μπορείτε να επαναφέρετε το λειτουργικό σύστημα μαζί με το εργαλείο SupportAssist OS Recovery μέσω της

επιλογής Επαναφορά και ενημέρωση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Επαναφορά και ενημέρωση του

υπολογιστή σας.

Αν ο υπολογιστής σας υποστηρίζει τη δυνατότητα BIOSConnect, μπορείτε επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα μαζί με το

εργαλείο SupportAssist OS Recovery, χρησιμοποιώντας το BIOSConnect. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα

Επισκόπηση του BIOSConnect.

2. Πόσο χώρο καταλαμβάνει το SupportAssist OS Recovery στο σκληρό δίσκο;

Το SupportAssist OS Recovery καταλαμβάνει περίπου 900 MB στο σκληρό δίσκο.

3. Το SupportAssist OS Recovery είναι διαθέσιμο μόνο σε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα υπηρεσιών;

Όχι, το SupportAssist OS Recovery είναι διαθέσιμο για όλα τα προγράμματα υπηρεσιών.

4. Ο υπολογιστής μου είναι εκτός εγγύησης. Μπορώ παρ' όλα αυτά να χρησιμοποιήσω το SupportAssist OS Recovery;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το SupportAssist OS Recovery, ακόμα και αν ο υπολογιστής σας είναι εκτός εγγύησης. Ωστόσο, αν

αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, θα πρέπει να αγοράσετε ένα συμβόλαιο υποστήριξης βάσει συμβάντος, για να λάβετε

τεχνική υποστήριξη από την Dell.

5. Ποια λειτουργικά συστήματα υποστηρίζει το SupportAssist OS Recovery;

Το SupportAssist OS Recovery υποστηρίζει μόνο το λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows 10.

6. Ποιες μορφές αποθήκευσης υποστηρίζονται για τη δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας αρχείων με χρήση του SupportAssist OS

Recovery;

Το SupportAssist OS Recovery υποστηρίζει μονάδες USB, σκληρούς δίσκους USB και κάρτες SD.

7. Τι πρέπει να κάνω αν το SupportAssist OS Recovery δεν ξεκινήσει αυτόματα;

Το SupportAssist OS Recovery μπορεί να μην ξεκινήσει αυτόματα για τους εξής λόγους:

● Η επιλογή αυτόματης εκκίνησης του SupportAssist OS Recovery μπορεί να είναι απενεργοποιημένη στο BIOS—για να

ενεργοποιήσετε την αυτόματη εκκίνηση του SupportAssist OS Recovery στο BIOS, βλ. Διαμόρφωση του SupportAssist OS

Recovery.

● Τα αρχεία εκκίνησης μπορεί να λείπουν από το διαμέρισμα εκκίνησης—μπορείτε να επαναφέρετε το λειτουργικό σύστημα

μαζί με το εργαλείο SupportAssist OS Recovery μέσω της επιλογής Επαναφορά και ενημέρωση. Για περισσότερες

πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Επαναφορά και ενημέρωση του υπολογιστή σας. Αν ο υπολογιστής σας υποστηρίζει

τη δυνατότητα BIOSConnect, μπορείτε επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα μαζί με το εργαλείο SupportAssist OS

Recovery, χρησιμοποιώντας το BIOSConnect. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Επισκόπηση του

BIOSConnect.

● Το λειτουργικό σύστημα της υπηρεσίας μπορεί να λείπει από την τοπική μονάδα δίσκου, επειδή μπορεί να έχετε

διαμορφώσει τη μονάδα δίσκου του συστήματος—μπορείτε να επαναφέρετε το λειτουργικό σύστημα μαζί με το εργαλείο

SupportAssist OS Recovery μέσω της επιλογής Επαναφορά και ενημέρωση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην

ενότητα Επαναφορά και ενημέρωση του υπολογιστή σας. Αν ο υπολογιστής σας υποστηρίζει τη δυνατότητα BIOSConnect,

μπορείτε επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα μαζί με το εργαλείο SupportAssist OS Recovery, χρησιμοποιώντας το

BIOSConnect. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Επισκόπηση του BIOSConnect.

Συνήθεις ερωτήσεις 29