Users Guide
Table Of Contents
- Ανάκτηση του SupportAssist OS Recovery Οδηγός χρήστη
- Πίνακας περιεχομένων
- Εισαγωγή στο SupportAssist OS Recovery
- Επιδιόρθωση συστήματος με το SupportAssist OS Recovery
- Εκκίνηση του SupportAssist OS Recovery
- Χρήση του SupportAssist OS Recovery
- Αρχική σελίδα του SupportAssist OS Recovery
- Περιβάλλον εργασίας χρήστη του SupportAssist OS Recovery
- Διαμόρφωση των ρυθμίσεων Internet
- Σάρωση του υλικού
- Επιδιόρθωση κατά την εκκίνηση
- Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας αρχείων
- Επαναφορά του υπολογιστή σας
- Επαναφορά δεδομένων μετά την επαναφορά του υπολογιστή σας στην εργοστασιακή κατάσταση
- Επαναφορά και ενημέρωση του υπολογιστή σας
- Διαμόρφωση του SupportAssist OS Recovery
- Επισκόπηση του BIOSConnect
- Αντιμετώπιση προβλημάτων SupportAssist OS Recovery
- Συνήθεις ερωτήσεις
- Σχετικά προϊόντα Dell
Το SupportAssist OS Recovery εμφανίζει αυτόματα τα στοιχεία Διεύθυνση IP, Μάσκα υποδικτύου, Δρομολογητής και
Διακομιστής DNS του ενσύρματου δικτύου.
3. Αν θέλετε να διαμορφώσετε χειροκίνητα το δίκτυό σας, επιλέξτε Χειροκίνητα στη ρύθμιση DHCP, εισαγάγετε τα στοιχεία
Διεύθυνση IP, Μάσκα υποδικτύου, Δρομολογητής και Διακομιστής DNS και έπειτα κάντε κλικ στο στοιχείο ΕΦΑΡΜΟΓΗ.
Το ασύρματο δίκτυο διαμορφώνεται στο SupportAssist OS Recovery και εμφανίζεται η κατάσταση Συνδέθηκε.
4. Κάντε κλικ στο στοιχείο ΤΕΛΟΣ.
Διαμόρφωση του δικτύου διακομιστή μεσολάβησης
Προϋποθέσεις
● Αν θέλετε να συνδεθείτε σε ένα ενσύρματο δίκτυο διακομιστή μεσολάβησης, το καλώδιο δικτύου πρέπει να είναι συνδεδεμένο
στον υπολογιστή σας.
● Αν θέλετε να συνδεθείτε σε ένα ασύρματο δίκτυο διακομιστή μεσολάβησης, το ασύρματο μόντεμ ή ο ασύρματος δρομολογητής
πρέπει να έχει ενεργοποιηθεί και να βρίσκεται κοντά στον υπολογιστή ώστε να μπορεί να εντοπιστεί εύκολα.
Βήματα
1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο δικτύου στην κεφαλίδα της αρχικής σελίδας του SupportAssist OS Recovery και μετά κάντε κλικ στο
στοιχείο ΣΥΝΔΕΣΗ.
Εμφανίζεται η σελίδα ΔΙΚΤΥΟ.
2. Επιλέξτε Διακομιστής μεσολάβησης.
3. Εισαγάγετε τα στοιχεία, όπως ο διακομιστής μεσολάβησης, ο αριθμός θύρας, το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης στο
πλαίσιο Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης και μετά πατήστε ΣΥΝΔΕΣΗ.
Το δίκτυο διακομιστή μεσολάβησης διαμορφώνεται στο SupportAssist OS Recovery και εμφανίζεται η κατάσταση Συνδέθηκε.
4. Κάντε κλικ στο στοιχείο ΤΕΛΟΣ.
Σάρωση του υλικού
Προϋποθέσεις
Ο υπολογιστής πρέπει να είναι συνδεδεμένος σε πρίζα.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Η επιλογή ΣΑΡΩΣΗ ΥΛΙΚΟΥ στην αρχική σελίδα του SupportAssist OS Recovery επιτρέπει την εκτέλεση δοκιμών διαγνωστικού
ελέγχου για τον εντοπισμό προβλημάτων υλικού. Η μπαταρία, το καλώδιο, ο σκληρός δίσκος, το πληκτρολόγιο, οι μονάδες USB, ο
ανεμιστήρας και η μνήμη ελέγχονται για τυχόν προβλήματα.
Βήματα
1. Στην αρχική σελίδα του SupportAssist OS Recovery, κάντε κλικ στο στοιχείο ΣΑΡΩΣΗ στο πλακίδιο ΣΑΡΩΣΗ ΥΛΙΚΟΥ.
2. Κάντε κλικ στο στοιχείο ΕΝΑΡΞΗ ΣΑΡΩΣΗΣ.
Ξεκινά η σάρωση υλικού και εμφανίζεται η πρόοδος.
● Αν δεν εντοπιστεί κάποιο πρόβλημα υλικού, εμφανίζεται η κατάσταση Δεν εντοπίστηκαν προβλήματα.
● Αν εντοπιστεί κάποιο πρόβλημα υλικού, εμφανίζεται μια σελίδα με τις λεπτομέρειες του προβλήματος που εντοπίστηκε.
Κάντε κλικ στο σύνδεσμο που βρίσκεται στη σελίδα, για να μεταβείτε στη διαδικτυακή τοποθεσία υποστήριξης της Dell και
ακολουθήστε τις οδηγίες για να υποβάλετε ένα δελτίο προβλήματος. Μπορείτε επίσης να σαρώσετε τον κωδικό QR για να
ζητήσετε υποστήριξη στην κινητή συσκευή σας.
3. Κάντε κλικ στο στοιχείο ΤΕΛΟΣ.
Επιδιόρθωση κατά την εκκίνηση
Προϋποθέσεις
Ο υπολογιστής πρέπει να είναι συνδεδεμένος σε πρίζα.
12
Χρήση του SupportAssist OS Recovery