Users Guide

Starten von SupportAssist OS Recovery
Sie können SupportAssist OS Recovery auf eine der folgenden Arten starten:
Schritte
1. Automatischer Start von SupportAssist OS Recovery: Wenn Ihr Computer auch nach mehreren Versuchen nicht mit dem
Betriebssystem starten kann, startet SupportAssist OS Recovery automatisch.
2. Manueller Start von SupportAssist OS Recovery: Sie können SupportAssist OS Recovery manuell starten, um den Computer auf den
Originalzustand zurückzusetzen oder um Ihre Dateien zu sichern. Siehe Manuelles Starten von SupportAssist OS Recovery.
3. BIOSConnect für SupportAssist OS Recovery - SupportAssist OS Recovery ist auf einer speziellen Partition für die Festplatte des
Systems installiert. Falls diese Partition nicht vorhanden ist, beschädigt ist oder eine Reparatur erforderlich ist, bietet BIOSConnect
eine alternative Methode zum Starten von SupportAssist OS Recovery. Siehe BIOSConnect.
ANMERKUNG: Diese Funktion ist nur auf bestimmten Dell Systemmodellen verfügbar. Eine Liste der Systeme, auf denen
BIOSConnect unterstützt wird, finden Sie in der Supportmatrix für Dell SupportAssist OS Recovery auf der Dokumentaktionsseite
SupportAssist OS Recovery.
4. Starten von SupportAssist OS Recovery per Windows Recovery: Die Windows Recovery ist ein Umleitungsdienstprogramm, das bei
der Verlagerung in die SupportAssist OS Recovery Umgebung hilft, wenn Ihr Computer das Betriebssystem auch nach mehreren
Versuchen nicht starten kann. Siehe Starten von SupportAssist OS Recovery mit der Windows-Wiederherstellung.
Themen:
• Manuelles Starten von SupportAssist OS Recovery
• Starten von SupportAssist OS Recovery mit der Windows-Wiederherstellung
Manuelles Starten von SupportAssist OS Recovery
Info über diese Aufgabe
Sie können einen manuellen Start von SupportAssist OS Recovery jederzeit durchführen, um Ihre Dateien zu sichern oder den Computer
wieder in den Originalzustand zu versetzen.
Schritte
1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
2. Drücken Sie die Taste F12, um das Startmenü aufzurufen.
ANMERKUNG:
Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Windows-Desktop
angezeigt wird. Führen Sie anschließend einen Neustart des Computers durch und versuchen Sie es erneut.
Die verfügbaren Start-Optionen werden angezeigt.
3. Wählen Sie SupportAssist OS Recovery und drücken Sie die Eingabetaste.
Ergebnisse
Die SupportAssist OS Recovery Startseite wird angezeigt.
Wenn die Benutzeroberfläche von SupportAssist OS Recovery zum ersten Mal angezeigt wird, klicken Sie auf ZUSTIMMEN, um die
Datenschutzrichtlinie zu akzeptieren. Außerdem wird die Option „Einführung“ angezeigt. Klicken Sie auf EINFÜHRUNG STARTEN, um
Informationen über verschiedene im Tool verfügbare Optionen zu erhalten, oder klicken Sie auf ÜBERSPRINGEN, um die Einführung zu
überspringen.
3
8 Starten von SupportAssist OS Recovery