Users Guide

Démarrer SupportAssist OS Recovery
Vous pouvez démarrer SupportAssist OS Recovery de l’une des manières suivantes :
Étapes
1. Démarrage automatique de SupportAssist OS Recovery : lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer le système d’exploitation,
même après plusieurs tentatives, SupportAssist OS Recovery démarre automatiquement.
2. Démarrage manuel de SupportAssist OS Recovery : vous pouvez démarrer manuellement SupportAssist OS Recovery pour restaurer
votre ordinateur à l’état d’usine ou pour sauvegarder vos fichiers. Voir Démarrer manuellement SupportAssist OS Recovery
3. BIOSConnect pour SupportAssist OS Recovery : SupportAssist OS Recovery est installé sur une partition spéciale du disque dur du
système. Si cette partition est manquante, corrompue ou qu’elle doit être réparée, BIOSConnect fournit une méthode alternative pour
démarrer SupportAssist OS Recovery. Voir BIOSConnect.
REMARQUE : Cette fonction est disponible uniquement sur certains modèles de systèmes Dell. Pour obtenir la liste des
modèles systèmes sur lesquels la fonctionnalité BIOSConnect est prise en charge, voir la matrice de support Dell SupportAssist
OS Recovery sur la page des manuels SupportAssist OS Recovery.
4. Démarrage de SupportAssist OS Recovery à l’aide de la Récupération Windows : la Récupération Windows est un utilitaire qui aide
à rediriger votre système sur l’environnement SupportAssist OS Recovery lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer le système
d’exploitation, même après plusieurs tentatives. Voir Démarrer SupportAssist OS Recovery à l'aide de la Récupération Windows.
Sujets :
• Démarrer manuellement SupportAssist OS Recovery
• Démarrer SupportAssist OS Recovery à l’aide de la Récupération Windows
Démarrer manuellement SupportAssist OS Recovery
À propos de cette tâche
Vous pouvez démarrer manuellement SupportAssist OS Recovery à tout moment pour sauvegarder vos fichiers personnels ou réinitialiser
votre ordinateur sur l’état d’usine.
Étapes
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Appuyez sur F12 pour accéder au menu de démarrage unique.
REMARQUE :
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, patientez jusqu’à ce que le
bureau de Windows soit visible, redémarrez l’ordinateur, puis recommencez.
Les options de démarrage disponibles s’affichent.
3. Sélectionnez SupportAssist OS Recovery, puis appuyez sur Entrée.
Résultats
La page d'accueil de SupportAssist OS Recovery s'affiche.
Si l’interface utilisateur de SupportAssist OS Recovery s’affiche pour la première fois, cliquez sur Approuver pour accepter la politique
de confidentialité. Une option de présentation est également affichée. Cliquez sur Démarrer la présentation pour en savoir plus sur les
différentes options disponibles dans l’outil, ou cliquez sur Ignorer pour ignorer le processus de présentation.
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