Users Guide

Étapes
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Appuyez sur F2 pour accéder à Configuration du système.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, patientez jusqu’à ce que le
bureau de Windows soit visible, redémarrez l’ordinateur, puis recommencez.
3. Dans le volet de gauche, développez SupportAssist System Resolution et sélectionnez Seuil d’exécution automatique
d’OS Recovery.
4. Dans le volet de droite, sélectionnez l’une des options suivantes :
● ÉTEINT : désactive le démarrage automatique des environnements SupportAssist System Resolution et
SupportAssist OS Recovery
● 1 : démarre automatiquement SupportAssist OS Recovery après un seul échec
● 2 : démarre automatiquement SupportAssist OS Recovery après deux échecs
● 3 : démarre automatiquement SupportAssist OS Recovery après trois échecs ou plus
5. Appuyez sur F10 pour enregistrer les modifications et quitter.
Résultats
Le seuil pour le démarrage automatique de SupportAssist OS Recovery est défini. En fonction de l’option que vous avez sélectionnée,
SupportAssist OS Recovery démarre automatiquement si l’ordinateur ne parvient pas à démarrer le système d’exploitation. Si vous avez
sélectionné ÉTEINT, SupportAssist OS Recovery ne démarre pas automatiquement. Dans ce cas, vous pouvez le démarrer manuellement.
Voir Démarrer manuellement SupportAssist OS Recovery.
Envoyer des commentaires à Dell
L’option Envoyer des commentaires vous permet d’envoyer des commentaires à Dell concernant l’environnement SupportAssist
OS Recovery. Vos commentaires restent confidentiels et permettront à Dell d'apporter des améliorations au produit. Vous pouvez envoyer
vos commentaires à Dell après avoir effectué une activité dans l'environnement SupportAssist OS Recovery.
Prérequis
Vous devez avoir configuré les paramètres de connexion Internet dans l’environnement SupportAssist OS Recovery. Pour obtenir des
instructions sur la configuration des paramètres Internet, voir la section Configuration des paramètres Internet.
REMARQUE :
L’option Envoyer des commentaires ne permet pas d’envoyer vos commentaires à un agent du support technique
Dell. Pour des problèmes matériels et logiciels qui nécessitent une assistance immédiate, contactez le support technique Dell.
Étapes
1. Cliquez sur l’option Envoyer des commentaires qui s’affiche dans l’outil Dell SupportAssist OS Recovery après avoir terminé une
activité.
Une page de commentaires avec trois questions s'affiche.
2. Pour la question 1, dans la liste Suggestions, sélectionnez la catégorie de commentaires supplémentaires adaptée et saisissez vos
commentaires dans le champ correspondant.
3. Pour les questions 2 et 3, sélectionnez l’option la plus appropriée.
4. Cliquez sur Envoyer.
Configurer SupportAssist OS Recovery
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