Users Guide

Restaurer des données à l’aide de SupportAssist Recovery Assistant
Prérequis
● Votre ordinateur doit être connecté à une prise électrique.
● Vous devez disposer d’une sauvegarde de vos données sur un périphérique de stockage externe si vos fichiers n’ont pas été
sauvegardés sur le disque dur local de votre ordinateur.
● Vous devez avoir redémarré votre ordinateur après avoir effectué la réinitialisation de votre ordinateur en utilisant l’option
Réinitialiser et mettre à jour et SupportAssist Recovery Assistant doit avoir terminé les mises à jour des pilotes Dell et les autres
mises à jour de logiciel.
REMARQUE : La restauration de données à l’aide de SupportAssist Recovery Assistant est prise en charge uniquement sur certains
modèles de systèmes Dell. Pour obtenir la liste des modèles de systèmes sur lesquels cette fonctionnalité est disponible, voir la
matrice de support Dell SupportAssist OS Recovery sur la page des manuels SupportAssist OS Recovery.
À propos de cette tâche
Après avoir réinitialisé votre ordinateur à l’aide de l’option de Réinitialisation et mise à jour, vous pouvez restaurer vos données depuis
le périphérique de stockage externe à l’aide de SupportAssist Recovery Assistant.
Étapes
1. Cliquez sur Restaurer ou sur Récupérer plus de fichiers dans SupportAssist Recovery Assistant.
La page Restaurer des données s’affiche.
2. Si vous avez sauvegardé vos données sur un appareil de stockage externe, connectez cet appareil de stockage externe à votre
ordinateur et suivez les autres étapes de cette section. Si vos données ont été sauvegardées sur le disque dur local de votre
ordinateur, ignorez les étapes 3, 4 et 5.
3. Cliquez sur Parcourir en regard de Sélectionner une archive.
4. Naviguez jusqu’au dossier du périphérique externe dans lequel les fichiers et les dossiers sont sauvegardés, sélectionnez ce dossier et
cliquez sur OK.
Les contenus du dossier sélectionné s'affichent.
5. En fonction de vos besoins, effectuez l'une des opérations suivantes :
● Pour restaurer tous les fichiers, cliquez sur Sélectionner tout.
● Pour restaurer certains fichiers seulement, faites défiler la liste des fichiers et sélectionnez les fichiers que vous souhaitez
restaurer.
6. Cliquez sur Parcourir en regard de Sélectionner une destination.
7. Accédez au dossier du disque local dans lequel vous souhaitez enregistrer les fichiers, sélectionnez ce dossier et cliquez sur OK.
8. Cliquez sur Extraire.
La restauration des données commence et peut durer plusieurs minutes.
9. Une fois le processus de restauration terminé, cliquez sur Terminé pour revenir à la page d’accueil de
SupportAssist Recovery Assistant.
Réinitialisation et mise à jour de votre ordinateur
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