Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist OS Recovery Dell Guide de l’utilisateur
- Table des matières
- Introduction à SupportAssist OS Recovery
- Réparation du système avec SupportAssist OS Recovery
- Démarrer SupportAssist OS Recovery
- Utilisation de SupportAssist OS Recovery
- Page d’accueil de SupportAssist OS Recovery
- Interface utilisateur de SupportAssist OS Recovery
- Configurer les paramètres Internet
- Analyser le matériel
- Réparation du démarrage
- Fichiers de sauvegarde
- Réinitialiser votre ordinateur
- Restaurer les données après la réinitialisation de l’ordinateur à l’état d’usine
- Réinitialisation et mise à jour de votre ordinateur
- Configurer SupportAssist OS Recovery
- Présentation de BIOSConnect
- Dépannage de SupportAssist OS Recovery
- Questions fréquentes
- Produits Dell connexes
Configurer les paramètres Internet
Une connexion Internet active est requise pour l’envoi de commentaires à Dell et la réinitialisation de l’ordinateur à l’aide de l’option
Réinitialisation et mise à jour. La page Réseau affiche une carte de réseaux visuelle et indique l’état de connexion de votre ordinateur
sur le réseau local et Internet. Une fois que vous avez connecté votre ordinateur à Internet via l’interface de SupportAssist OS Recovery,
SupportAssist OS Recovery enregistre les paramètres de configuration réseau pour les futures connexions.
Configurer le réseau sans fil
Prérequis
Le modem ou routeur sans fil doit être mis sous tension et placé à proximité de l'ordinateur pour faciliter sa détection.
Étapes
1. Cliquez sur l’icône réseau dans l’en-tête de la page d’accueil de SupportAssist OS Recovery, puis cliquez sur Se connecter.
La page Réseau s’affiche.
2. Sélectionnez Sans fil.
REMARQUE : Si votre périphérique est incapable de détecter un adaptateur réseau sans fil, un message d’erreur s’affiche. Pour
résoudre ce problème, vérifiez si l'adaptateur réseau sans fil est désactivé dans les paramètres de votre ordinateur.
Une liste de tous les réseaux sans fil disponibles s’affiche.
3. Sélectionnez le réseau sans fil que vous souhaitez configurer et auquel vous souhaitez vous connecter.
● Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, entrez la clé de sécurité du réseau correspondante, puis cliquez sur Se connecter.
● Si vous sélectionnez un réseau Wi-Fi public, lisez les conditions de service, puis cliquez sur Accepter et se connecter.
● Si vous souhaitez vous connecter à un réseau Wi-Fi masqué, sélectionnez Ajouter WiFi, saisissez le SSID réseau et la clé de
sécurité, puis cliquez sur Se connecter.
REMARQUE :
Si vous souhaitez que SupportAssist OS Recovery se connecte automatiquement au réseau sans fil sélectionné,
cochez la case Se connecter automatiquement.
Le réseau sans fil sélectionné est configuré dans SupportAssist OS Recovery et l’état Connecté s’affiche.
4. Cliquez sur Terminé.
Configurer le réseau filaire
Prérequis
Le câble réseau doit être connecté à votre ordinateur.
Étapes
1. Cliquez sur l’icône réseau dans l’en-tête de la page d’accueil de SupportAssist OS Recovery, puis cliquez sur Se connecter.
La page Réseau s’affiche.
2. Sélectionnez Câblé.
SupportAssist OS Recovery affiche automatiquement les détails du réseau filaire suivants : Adresse IP, Masque de sous-réseau,
Routeur et Serveur DNS.
3. Si vous souhaitez configurer manuellement votre réseau, définissez l’option DHCP sur Manuel et saisissez l’Adresse IP, le Masque
de sous-réseau, le Routeur et le Serveur DNS, puis cliquez sur Appliquer.
Le réseau filaire sélectionné est configuré dans SupportAssist OS Recovery et l’état Connecté s’affiche.
4. Cliquez sur Terminé.
Configurer le réseau proxy
Prérequis
● Le câble réseau doit être connecté à votre ordinateur si vous souhaitez vous connecter à un réseau proxy filaire.
Utilisation de SupportAssist OS Recovery
11