Users Guide

5. Valitse SEURAAVA.
Jos liität useita tallennuslaitteita, valitse laite, johon haluat varmuuskopioida tiedostot, ja valitse SEURAAVA.
Tulokset
Varmuuskopiointi alkaa ja saattaa kestää useita minuutteja. Kun varmuuskopiointi on valmis, näet ilmoituksen ja luettelon
varmuuskopioiduista tiedostoista. Ulkoiseen tallennuslaitteeseen luodaan kansio SupportAssist_Backups. Kansiossa on alikansio, jonka
nimessä on varmuuskopioinnin päivämäärä ja kellonaika, kuten Vuosi-kuukausi-päivä_tunti.minuutti.sekunti. Kansio sisältää kaikki
varmuuskopiotiedostosi.
Kun olet varmuuskopioinut tiedostosi, voit nollata tietokoneen käyttöjärjestelmän. Lisätietoja tietokoneen nollaamisesta on kohdassa
Tietokoneen nollaaminen.
Tarkista tietokoneen nollauksen jälkeisen tietojen palautuksen ohjeet readme.html-tiedostosta, joka on SupportAssist_Backups-
kansiossa, tai kohdasta Tietojen palauttaminen, kun tietokone on palautettu tehdastilaan.
HUOMAUTUS: Jos tiettyjä tiedostoja ei voitu kopioida varmuuskopioinnin yhteydessä, näyttöön tulee virheilmoitus ja luettelo
tiedostoista, joita ei kopioitu.
Tietokoneen nollaaminen
Jos Järjestelmän korjaus -toiminto tai SupportAssist OS Recovery -ympäristön Käynnistyksen korjaus -vaihtoehto ei korjaa
tietokonetta, voit nollata tietokoneen käyttöjärjestelmän. Voit nollata käyttöjärjestelmän tehdastilaan tai asentaa käyttöjärjestelmän
uusimman version.
Valitse SupportAssist OS Recovery -aloitussivun NOLLAUS-ruudussa ALOITA NOLLAUS. Tietokoneen tilan mukaan seuraavia
vaihtoehtoja voi olla käytettävissä:
● Tehdasasetusten palauttaminen: lataa ja asenna käyttöjärjestelmä ja ohjelmistot tilaan, jossa ne olivat, kun tietokone lähetettiin
Dellin tehtaalta.
● Nollaa ja päivitä: lataa ja asenna tietokoneeseen uusin käyttöjärjestelmä sekä keskeiset ohjaimet ja sovellukset.
VAROITUS:
Nollaus poistaa pysyvästi kaiken kiintolevyllä olevan tiedon ja poistaa kaikki tietokoneeseen asennetut
ohjelmat ja ohjaimet. Tiedot kannattaa varmuuskopioida ennen järjestelmän nollausta. Nollaa tietokone Dell
SupportAssist OS Recoverylla vain, jos et pysty korjaamaan käyttöjärjestelmän ongelmia Windowsin Järjestelmän
palauttaminen -toiminnolla.
HUOMAUTUS: Jos tietokone on korjauskelvoton tai SupportAssist OS Recovery ei havaitse tietokoneessa tehdasasennettua
käyttöjärjestelmää, näet vain Nollaa ja päivitä -toiminnon.
HUOMAUTUS: Vain tietyt Dell-järjestelmät tukevat tietokoneen nollausta Nollaa ja päivitä -toiminnolla. Luettelo tätä ominaisuutta
tukevista järjestelmistä on SupportAssist OS Recovery -opassivun kohdassa Dell SupportAssist OS Recovery -tuki.
HUOMAUTUS: Jos nollaat tietokoneen Tehdasasetusten palauttaminen -toiminnolla, tarvitset ehkä tuote- tai
käyttöoikeusavaimen käyttöoikeutta edellyttäville ohjelmistoille (esimerkiksi Microsoft Office 365).
Lisätietoja tietokoneen nollaamisesta tehdastilaan on kohdassa Tietokoneen nollaaminen tehdastilaan.
Lisätietoja tietokoneen nollaamisesta ja päivittämisestä käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon on kohdassa Tietokoneen nollaus ja päivitys.
Tietokoneen nollaaminen tehdastilaan
Edellytykset
Tietokoneen on oltava liitettynä pistorasiaan.
Tietoja tehtävästä
Tehdasasetusten palauttaminen -valinnalla voit nollata käyttöjärjestelmän ja oletussovellukset tilaan, jossa ne olivat, kun tietokone
lähetettiin Dellin tehtaalta.
Vaiheet
1. Valitse SupportAssist OS Recovery -aloitussivun NOLLAUS-ruudussa ALOITA NOLLAUS.
Järjestelmän nollausvaihtoehdot tulevat näyttöön.
14
SupportAssist OS Recoveryn käyttäminen