Users Guide

OPMERKING: Het aantal bestanden en de bestandsgrootte die worden weergegeven, kunnen meer/groter zijn dan die van uw
gebruikersaccount. De reden hiervoor is dat de Windows-bibliotheken bestanden bevatten van alle gebruikersaccounts op uw
computer.
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
● Selecteer de mappen waarvan u een back-up wilt maken en klik op VOLGENDE.
● Klik op Geavanceerde instellingen als u bepaalde bestanden of mappen in de back-up wilt meenemen of juist wilt uitsluiten. De
pagina Geavanceerde instellingen wordt weergegeven.
a. Activeer het selectievakje naast bestanden of mappen om deze op te nemen in de back-up. Schakel het selectievakje naast
bestanden of mappen uit om deze uit te sluiten van de back-up.
b. Klik op VOLGENDE.
De vrije ruimte die vereist is om een back-up van de geselecteerde bestanden te maken wordt weergegeven. U wordt gevraagd om
een storageapparaat aan te sluiten of in te voegen op uw computer.
4. Sluit een extern storageapparaat aan, zoals een SD-kaart, een USB-stick of een USB-harde schijf.
De beschikbare vrije schijfruimte op het storageapparaat en de ruimte die vereist is voor de back-up van de geselecteerde bestanden
wordt weergegeven.
OPMERKING: Als de beschikbare vrije schijfruimte op het storageapparaat kleiner is dan vereist, wordt een foutmelding
weergegeven. Sluit een storageapparaat met meer storageruimte aan.
OPMERKING: Als u een storageapparaat aansluit dat alleen-lezen is, wordt een foutmelding weergegeven. Sluit een
storageapparaat aan met lees/schrijf-toegang.
5. Klik op VOLGENDE.
Als u meerdere storageapparaten aansluit, selecteert u het apparaat waarop u een back-up van de bestanden wilt maken en klikt u op
VOLGENDE.
Resultaten
De back-up begint en neemt mogelijk een paar minuten in beslag. Als het back-upproces is voltooid, wordt een bericht weergegeven
samen met de lijst van bestanden waarvan een back-up is gemaakt. In het externe storageapparaat wordt een map gemaakt met de naam
SupportAssist_Backups. In deze map vindt u een andere map die de datum en tijd van de back-up in de mapnaam heeft, bijvoorbeeld
Jaar-Maand-Dag_Uur.Minuut.Seconde. Deze map bevat al uw back-upbestanden.
Nadat u een back-up van uw bestanden hebt gemaakt, kunt u het besturingssysteem op uw computer resetten. Voor stapsgewijze
instructies voor het resetten van uw computer raadpleegt u Uw computer resetten.
Voor stapsgewijze instructies voor het terugzetten van uw data nadat u uw computer hebt gereset, raadpleegt u het bestand
readme.html in de map SupportAssist_Back-ups of Data herstellen na een reset van uw computer naar de fabrieksinstellingen.
OPMERKING:
Als er bestanden zijn die tijdens de back-up niet gekopieerd konden worden, verschijnt een bericht met een lijst met
bestanden die niet gekopieerd werden.
Uw computer resetten
Wanneer u uw computer niet kunt repareren met de optie Systeemreparatie of Opstartreparatie in de SupportAssist OS Recovery-
omgeving, kunt u het besturingssysteem van uw computer resetten. U kunt het besturingssysteem resetten naar de fabrieksinstellingen of
de nieuwste versie van het besturingssysteem installeren.
Klik op de startpagina van SupportAssist OS Recovery op RESET STARTEN in de tegel RESETTEN. Afhankelijk van de status van uw
computer zijn de volgende opties beschikbaar:
● Fabrieksinstellingen herstellen: Hiermee worden het besturingssysteem en de software gedownload en geïnstalleerd in de staat
waarin ze zich bevonden toen uw computer uit de Dell fabriek werd geleverd.
● Resetten en bijwerken: Hiermee downloadt en installeert u het meest recente besturingssysteem met de belangrijkste drivers en
applicaties op uw computer.
WAARSCHUWING:
Het resetproces verwijdert definitief alle data op uw harde schijf en verwijdert alle programma's of
drivers die u op uw computer hebt geïnstalleerd. Dell raadt aan om een back-up van uw data te maken voordat u een
reset van uw systeem uitvoert. Reset uw computer alleen met Dell SupportAssist OS Recovery als u de problemen met
het besturingssysteem niet met Windows Systeemherstel kunt oplossen.
OPMERKING: Als uw computer onherstelbaar is of SupportAssist OS Recovery het in de fabriek geïnstalleerde besturingssysteem
niet kan detecteren, wordt alleen de optie Resetten en bijwerken weergegeven.
14 SupportAssist OS Recovery gebruiken