Users Guide

SupportAssist OS Recovery gebruiken
SupportAssist OS Recovery opent automatisch wanneer de computer meerdere keren achter elkaar niet naar het besturingssysteem kan
opstarten. Indien nodig, kunt u SupportAssist OS Recovery handmatig openen. Instructies om SupportAssist OS Recovery handmatig te
openen, vindt u in SupportAssist OS Recovery handmatig openen.
Onderwerpen:
• Startpagina SupportAssist OS Recovery
• Gebruikersinterface SupportAssist OS Recovery
• Internetinstellingen configureren
• Hardware scannen
• Opstartreparatie
• Back-ups van bestanden maken
• Uw computer resetten
• Data herstellen na een reset van uw computer naar de fabrieksinstellingen
Startpagina SupportAssist OS Recovery
Op de startpagina van SupportAssist OS Recovery vindt u de volgende opties:
● HARDWARE SCANNEN: Hiermee kunt u diagnostische testen uitvoeren om eventuele hardwareproblemen op te sporen.
● OPSTARTREPARATIE: Hiermee kunt u veelvoorkomende problemen oplossen zonder dat u het systeem volledig hoeft te resetten.
● BACK-UP VAN BESTANDEN MAKEN: Hiermee kunt u een kopie van uw persoonlijke bestanden op een extern storageapparaat
opslaan.
● RESETTEN: Hiermee kunt u het besturingssysteem terugzetten naar de fabrieksinstellingen of upgraden naar de meest recente
versie van het besturingssysteem.
Gebruikersinterface SupportAssist OS Recovery
Als de gebruikersinterface van SupportAssist OS Recovery voor het eerst wordt weergegeven, klikt u op GOEDKEUREN om het
privacybeleid te accepteren. Er wordt ook een rondleidingsoptie weergegeven. Klik op RONDLEIDING STARTEN voor meer informatie
over de verschillende opties die beschikbaar zijn in de tool of klik op OVERSLAAN om de rondleiding over te slaan.
In de koptekst van de pagina SupportAssist OS Recovery wordt het volgende weergegeven:
● Accustatus
● Netwerkpictogram en -status
● De taal waarin de gebruikersinterface wordt weergegeven. De gebruikersinterface van SupportAssist OS Recovery is beschikbaar in 28
talen. Als u de taal wilt wijzigen, selecteert u de gewenste taal in de lijst met talen.
● Het pictogram voor
waarmee u toegang kunt krijgen tot de volgende opties:
○ Info: vermeldt het model en de servicetag van uw computer, de vervaldatum van de garantie en de versie van SupportAssist OS
Recovery die op uw computer is geïnstalleerd
○ Hulp: Geeft naslaginformatie over SupportAssist OS Recovery
○ Windows Herstel: Hiermee wordt opgestart naar de Windows Herstelomgeving
○ Afsluiten: Hiermee wordt uw computer uitgeschakeld
○ Opnieuw opstarten: Hiermee wordt de computer opnieuw opgestart naar het besturingssysteem
OPMERKING:
U ziet mogelijk de optie NU BIJWERKEN in de header boven aan de startpagina van SupportAssist OS Recovery.
Deze optie wordt weergegeven wanneer de versie van SupportAssist OS Recovery die op uw computer is geïnstalleerd, niet de meest
recente is. Klik op NU BIJWERKEN om een update uit te voeren naar de nieuwste versie van SupportAssist OS Recovery.
4
10 SupportAssist OS Recovery gebruiken