Users Guide

Nulstilling og opdatering af din computer
Du kan nulstille computeren og opdatere computerens operativsystem til den nyeste version vha. indstillingen Nulstil og opdater. Dermed
opdateres operativsystemet til en version, som er nyere end det operativsystem, der blev installeret på Dell-fabrikken. Det anbefales, at
du kun bruger denne indstilling, hvis computeren ikke kan repareres, eller SupportAssist OS Recovery ikke kan registrere computerens
fabriksbillede.
BEMÆRK: Funktionen til nulstilling af computeren ved hjælp af Nulstil og opdater understøttes kun på bestemte Dell-
systemmodeller. For at få en liste over de systemer, hvor denne funktion er tilgængelig, skal du se Dell SupportAssist OS Recovery-
supportmatrixen på dokumentationssiden for SupportAssist OS Recovery.
Før du nulstiller computeren ved hjælp af indstillingen Nulstil og opdater, skal du:
1. Download og installer Dell OS Recovery-værktøjet. Se Download og installer Dell OS Recovery-værktøjet.
2. Oprette en SupportAssist OS Recovery-USB-nøgle. Se Opret SupportAssist OS Recovery-USB-nøgle.
Emner:
• Download og installer Dell OS Recovery-værktøjet
• Opret SupportAssist OS Recovery-USB-nøgle
• Nulstilling af computeren og opdatering af operativsystemet
• SupportAssist Recovery Assistant
Download og installer Dell OS Recovery-værktøjet
Forudsætninger
Computeren skal have en aktiv internetforbindelse.
Om denne opgave
Du kan downloade og installere Dell OS Recovery Tool fra Dells supportwebsted.
BEMÆRK:
Download og installation af Dell OS Recovery-værktøjet er nødvendigt for at nulstille computeren ved hjælp af
indstillingen Nulstil og opdater. Det anbefales, at du kun nulstiller computeren ved hjælp af indstillingen Nulstil og opdater,
hvis computeren ikke kan repareres, og SupportAssist OS Recovery-værktøjet ikke kan registrere computerens fabriksinstallerede
operativsystem.
Trin
1. Gå til https://www.dell.com/support/osrecovery.
2. Klik på Download OS Recovery Tool.
Installationspakken til Dell OS Recovery-værktøjet hentes.
3. Dobbeltklik på installationspakken til Dell OS Recovery-værktøjet, og følg vejledningen for at installere værktøjet.
Næste trin
Når installationen er fuldført, kan du oprette en USB-nøgle til SupportAssist OS Recovery. Se Opret SupportAssist OS Recovery-USB-
nøgle.
Opret SupportAssist OS Recovery-USB-nøgle
Forudsætninger
● Dell OS Recovery-værktøjet skal være installeret på din computer. Se Download og installer Dell OS Recovery-værktøjet.
● Computeren skal have en aktiv internetforbindelse.
5
Nulstilling og opdatering af din computer 17