Users Guide

Nulstilling af computeren til fabrikstilstand
Forudsætninger
Computeren skal være tilsluttet en stikkontakt.
Om denne opgave
Du kan bruge indstillingen Nulstilling til fabriksindstillinger til at nulstille operativsystemet og standardprogrammer til den tilstand, de
var i, da computeren blev sendt fra Dell-fabrikken.
Trin
1. På startsiden SupportAssist OS Recovery skal du klikke på START NULSTILLING på flisen NULSTIL.
Indstillinger for nulstilling af systemet vises.
2. Vælg Nulstil til fabriksindstillinger, og klik derefter på NÆSTE.
Indstillingen til at sikkerhedskopiere dine filer vises.
● Hvis du vil sikkerhedskopiere dine filer, skal du vælge Ja, sikerhedskopier mine filer, klikke på NÆSTE og følge vejledningen i
afsnittet Sikkerhedskopiering af filer for at sikkerhedskopiere de ønskede filer.
● Hvis du allerede har oprettet en sikkerhedskopi af dine filer, eller du ikke ønsker at sikkerhedskopiere filerne, skal du vælge Nej,
sikkerhedskopier ikke mine filer og klikke på NÆSTE.
3. Læs den viste advarselsmeddelelse, og klik på JA, FORTSÆT.
4. På siden Bekræft nulstillingen skal du udføre følgende trin:
a. På listen Vælg årsag kan du også vælge årsagen til nulstilling af computeren.
b. Marker afkrydsningsfeltet Jeg forstår, at en nulstilling vil slette alle mine systemdata og personlige filer, og klik derefter
på NÆSTE.
Fabriksnulstillingsprocessen starter og kan tage flere minutter at fuldføre.
5. Når processen er fuldført, skal du klikke på GENSTART for at genstarte computeren.
Næste trin
Geninstaller alle programmer (herunder tredjepartsprogrammer), der ikke oprindeligt var installeret på computeren. Du kan gendanne dine
filer efter nulstilling af computeren til fabrikstilstand. Se Gendannelse af data efter nulstilling af computeren til fabrikstilstand.
Gendannelse af data efter nulstilling af computeren til
fabrikstilstand
Forudsætninger
● Computeren skal være tilsluttet en stikkontakt.
● Du skal have den eksterne lagerenhed ved hånden, hvor du sikkerhedskopierede dine data.
● Du skal kunne logge på operativsystemet.
Om denne opgave
Når du nulstiller operativsystemet på computeren, skal du udføre følgende trin for gendanne data:
BEMÆRK:
Følgende vejledning gælder, hvis du vil gendanne data efter nulstilling af computeren til fabrikstilstand. Hvis du vælger
at nulstille computeren ved hjælp af indstillingen Nulstil og opdater, kan du gendanne filerne ved hjælp af SupportAssist Recovery
Assistant. Se Gendan data vha. SupportAssist Recovery Assistant.
Trin
1. Tilslut den eksterne lagerenhed, hvorpå du har gemt en sikkerhedskopi af dine filer.
2. I mappen SupportAssist_Backup på den eksterne lagringsenhed skal du dobbeltklikke på filen_Restore.exe .
Gendannelsesprogrammet vises.
3. Klik Gennemse ud for Vælg arkiv.
4. Gå til mappen på den eksterne lagringsenhed, og vælg derefter filen archive.zip.
Indholdet af archive.zip vises.
Brug af SupportAssist OS Recovery
15