Users Guide

O SupportAssist OS Recovery instala as aplicações e os controladores necessários. Também instala o SupportAssist Recovery Assistant
para o ajudar a restaurar dados após a reposição do sistema operativo.
Depois de o SupportAssist OS Recovery instalar as aplicações necessárias, o computador reinicia e é apresentado o ecrã da Cortana. Pode
depois concluir o procedimento de configuração normal.
Depois de concluir a configuração do sistema, é iniciado o SupportAssist Recovery Assistant que ajuda a instalar todas as atualizações
necessárias do sistema e a restaurar os dados a partir das unidades externas. Para obter mais informações, consulte SupportAssist
Recovery Assistant.
O SupportAssist Recovery Assistant também pode ajudar a configurar algumas definições adicionais do Windows, como a solução de
armazenamento em nuvem da Microsoft, acesso instantâneo com impressão digital, reconhecimento facial ou um PIN seguro, etc.
SupportAssist Recovery Assistant
NOTA: O SupportAssist Recovery Assistant só está disponível em determinados modelos do sistema Dell. Para obter a lista de
modelos do sistema em que o SupportAssist Recovery Assistant está disponível, consulte a Matriz de suporte do Dell SupportAssist
OS Recovery na página de documentação do SupportAssist OS Recovery.
O SupportAssist Recovery Assistant é iniciado automaticamente quando reinicia o seu computador depois de o repor ao utilizar a opção
Repor e atualizar. O SupportAssist Recovery Assistant ajuda a:
● Transferir e instalar as atualizações do sistema operativo Windows disponíveis para o seu computador.
● Instalar as atualizações disponíveis para o software incluído no computador.
● Ver as aplicações e funcionalidades disponíveis no seu computador.
● Restaurar ficheiros e definições do sistema a partir de um backup.
Quando o SupportAssist Recovery Assistant é iniciado, clique em Iniciar e siga as instruções para iniciar o Windows Update e o Dell
Update. Se algumas atualizações de firmware ou do BIOS implicarem o reinício do computador, é apresentada a opção Reiniciar Agora.
NOTA:
O SupportAssist Recovery Assistant instala apenas os controladores essenciais para que o seu computador funcione de forma
eficiente. Se pretender instalar controladores adicionais, como por exemplo, um controlador de placa gráfica avançado, tem de os
instalar separadamente.
NOTA: O SupportAssist Recovery suporta a transferência simultânea de vários ficheiros, mas não apresenta informações sobre o
progresso da transferência.
Para restaurar dados utilizando o SupportAssist Recovery Assistant, consulte Restaurar dados utilizando o SupportAssist Recovery
Assistant.
Restaurar dados utilizando o SupportAssist Recovery Assistant
Pré-requisitos
● O seu computador tem de estar ligado a uma tomada elétrica.
● Caso não tenha feito um backup dos seus dados no disco rígido local do seu computador, deve ter um backup dos seus dados num
dispositivo de armazenamento externo.
● É necessário ter reiniciado o seu computador após utilizar a opção Repor e atualizar para o repor e o SupportAssist Recovery
Assistant tem de ter terminado a atualização dos controladores da Dell e outras atualizações de software.
NOTA:
O restauro dos dados utilizando o SupportAssist Recovery Assistant é suportado apenas em determinados modelos do
sistema Dell. Para obter a lista de modelos do sistema em que esta funcionalidade está disponível, consulte a Matriz de suporte do Dell
SupportAssist OS Recovery na página de documentação do SupportAssist OS Recovery.
Sobre esta tarefa
Após repor o seu computador utilizando a opção Repor e atualizar, pode restaurar os dados a partir do dispositivo de armazenamento
externo ao utilizar o SupportAssist Recovery Assistant.
Passo
1. Clique em Restaurar ou em Recuperar mais ficheiros no SupportAssist Recovery Assistant.
É apresentada a página Restaurar Dados.
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Repor e atualizar o seu computador