Users Guide

使用 SupportAssist OS Recovery
當您的電腦無法啟動作業系統，甚至重複嘗試之後仍然失敗，SupportAssist OS Recovery 就會自動啟動。如有必要，您可以手動啟動
SupportAssist OS Recovery。如需手動啟動 SupportAssist OS Recovery 的指示，請參閱手動啟動 SupportAssist OS Recovery。
主題：
• SupportAssist OS Recovery 首頁
• SupportAssist OS Recovery 使用者介面
• 進行網際網路設定
• 掃描硬體
• 啟動修復
• 備份檔案
• 重設電腦
• 將電腦重設為原廠狀態後還原資料
SupportAssist OS Recovery 首頁
SupportAssist OS Recovery 首頁會顯示下列選項：
● 掃描硬體 - 執行診斷測試以偵測任何硬體問題。
● 啟動修復 - 故障診斷常見問題，而不需要進行完整系統重設。
● 備份檔案 - 將個人檔案副本儲存在外部儲存裝置上。
● 重設 - 將作業系統重設為原廠狀態或升級至最新版本。
SupportAssist OS Recovery 使用者介面
如果 SupportAssist OS Recovery 使用者介面是第一次顯示，請按一下核准以接受隱私權政策。也會顯示演練選項。按一下開始演練
以瞭解此工具中可用的各種選項，或按一下略過以略過演練程序。
SupportAssist OS Recovery 頁面的標題會顯示下列資訊：
● 電池狀態
● 網路圖示和狀態
● 使用者介面顯示語言。SupportAssist OS Recovery 使用者介面提供 28 種語言。若要變更語言，請從語言清單中選取。
● 您可以透過
圖示存取下列選項：
○ 關於 - 列出電腦的型號和產品服務編號、保固到期日，以及您電腦上安裝的 SupportAssist OS Recovery 版本
○ 說明 - 提供 SupportAssist OS Recovery 的參考資訊
○ Windows 復原 - 開機至 Windows 復原環境
○ 關機 - 關閉電腦
○ 重新啟動 - 重新啟動電腦以開機至作業系統
註: 您可能會在 SupportAssist OS Recovery 首頁標題中看到立即更新選項。若電腦上安裝的 SupportAssist OS Recovery 不是
最新版本，便會顯示此選項。若要更新至 SupportAssist OS Recovery 最新版本，請按一下立即更新。
進行網際網路設定
必須透過有效的網際網路連線，才能將意見反應傳送到 Dell，以及使用重設並更新選項重設電腦。網路頁面會顯示視覺網路地圖，並
指出電腦與區域網路及網際網路之間的連線狀態。透過 SupportAssist OS Recovery 介面將電腦連線至網際網路後，SupportAssist OS
Recovery 會儲存網路組態設定以供未來連線使用。
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