Users Guide

● 如果您不想傳輸設定和資料，請選取否，不要傳輸我的資料，然後按一下下一步。如果您選取此選項，請略過步驟 8。
8. 如果您選取傳輸設定和資料的選項，則會顯示選取使用者帳戶的選項：
a. 從使用者帳戶清單中，選取您要從其中傳輸設定和資料的帳戶。
b. 若要為所有帳戶設定相同的密碼，請選取設定所有帳戶的單一密碼選項，然後輸入密碼。
c. 如果您要為所有帳戶設定不同的密碼，請清除設定所有帳戶的單一密碼選項，並輸入每個帳戶的密碼。
註: 若為 Microsoft 使用者帳戶，則不需要密碼。重設程序之後，您可以使用 Microsoft 帳戶密碼登入。僅本機使用者帳戶
可使用密碼設定選項。如果略過密碼設定步驟，您可以選擇在重設程序完成後建立新密碼。
d. 依預設，所選帳戶在電腦主要磁碟機中的所有設定和資料均會傳輸。如果您要略過任何您不想傳輸的檔案或設定，請按一下
進階傳輸選項連結以自訂。
註: 在此程序期間，無法傳輸電腦主要磁碟機外的資料。如果您的電腦中有多個磁碟機，並且想要備份這些磁碟機上的資
料，您必須使用外部儲存裝置個別執行。按照備份檔案一節中的指示備份必要的資料。
e. 在傳輸選項區段中，展開主要磁碟機名稱，並檢閱選取要傳輸的檔案和設定清單。依預設，會選取主要磁碟機中的所有內
容。清除您不想備份的檔案或設定的核取方塊，然後按一下儲存。
f. 按一下下一步。
設定和資料的備份程序隨即開始，而且視資料大小而定，可能需要數分鐘才能完成。在某些情況下，當硬碟空間非常不足
時，請在提示時插入外接式磁碟機以完成備份程序。備份程序完成後會顯示訊息。按一下檢視備份檔案清單連結，以檢閱在
此程序期間備份的檔案清單。
g. 按一下繼續，跳過步驟 9。
9. 若您選取不傳輸資料和設定的選項，請閱讀顯示的警告訊息，然後按一下是，繼續。
10. 在確認您的重設頁面上，執行下列步驟：
a. (可選) 從選取原因清單中選取要重設電腦的原因。
b. 選取我瞭解重設將刪除我的所有系統資料和個人檔案或我瞭解重設將刪除我的硬碟上所有未選取的帳戶系統資料和個人檔
案，然後按一下下一步。
重設和更新程序隨即開始，可能需要數分鐘才能完成。程序完成後，系統會顯示復原程序指南，提示您拔下 USB 磁碟機，然後
重新啟動電腦。
11. 從電腦取下 USB 磁碟機，然後按一下重新啟動。
電腦會重新啟動。
後續步驟
在重設並更新後重新啟動電腦時，電腦會重新開機以完成軟體安裝。
SupportAssist OS Recovery 會安裝必要的應用程式和驅動程式。它也會安裝 SupportAssist Recovery Assistant，協助您在作業系統重
設後恢復資料。
在 SupportAssist OS Recovery 安裝必要的應用程式後，電腦會重新開機並顯示 Cortana 畫面。然後就可以完成正常設定程序。
完成系統設定之後，SupportAssist Recovery Assistant 隨即啟動，以協助您安裝所有必要的系統更新並從外接式磁碟機恢復您的
資料。如需更多資訊，請參閱 SupportAssist Recovery Assistant。
SupportAssist Recovery Assistant 也能協助您設定其他 Windows 設定，例如 Microsoft 雲端儲存解決方案、透過指紋立即存取、
臉部辨識或安全 PIN 等。
SupportAssist Recovery Assistant
註: SupportAssist Recovery Assistant 僅適用於某些 Dell 系統型號。如需提供可用 SupportAssist Recovery Assistant 的系統型號清
單，請參閱 SupportAssist OS Recovery 說明文件頁面上的 Dell SupportAssist OS Recovery 支援矩陣 。
使用重設並更新選項重設電腦後，SupportAssist Recovery Assistant 會在重新啟動電腦時自動啟動。SupportAssist Recovery Assistant
可協助您：
● 下載並安裝適用您電腦的 Windows 作業系統更新。
● 安裝電腦隨附軟體可用的更新。
● 檢視您電腦上可用的應用程式與功能。
● 從備份恢復系統檔案和設定。
在 SupportAssist Recovery Assistant 啟動時，按一下啟動，然後依照指示開始 Windows 更新和 Dell Update。如果某些韌體或 BIOS 更
新需要電腦重新啟動，會顯示立即重新開機選項。
重設和更新電腦 17