Users Guide

Funciones de SupportAssist SupportAssistAdmins y
usuarios con privilegios
elevados o administrativos
SupportAssistUsers y usuarios
con privilegios normales
Ver y configurar los valores de
SupportAssist
Realizar una actualización
automática
Borrar el registro de sucesos del
sistema
Desinstalar SupportAssist
Concesión de privilegios elevados o administrativos a usuarios
Puede otorgar privilegios elevados o administrativos a los usuarios agregándolos a grupos de usuarios
específicos en el sistema en el que está instalado SupportAssist. Los grupos de usuarios a los que el
usuario debe agregarse para otorgar privilegios elevados o administrativos varían en función del sistema
operativo en el que está instalado SupportAssist.
• Si SupportAssist está instalado en Windows, puede otorgar privilegios elevados o administrativos a
través de uno de los siguientes métodos:
– Agregue el usuario al grupo SupportAssistAdmins. Consulte Cómo agregar usuarios a los grupos
de usuarios de SupportAssist (Windows).
– Agregue el usuario al grupo administradores de Windows .
• Si SupportAssist está instalado en Linux, puede otorgar privilegios elevados o administrativos a través
de uno de los siguientes métodos:
– Agregue el usuario al grupo SupportAssistAdmins. Consulte Cómo agregar usuarios a los grupos
de usuarios de SupportAssist (Linux).
– Agregue el usuario al grupo raíz de Linux.
Cómo agregar usuarios a los grupos de usuarios de SupportAssist (Windows)
Requisitos previos
Asegúrese de que ha iniciado sesión en el servidor en el que SupportAssist está instalado con privilegios
de administrador.
Pasos
1. Abra la ventana del símbolo del sistema.
2. Para agregar una cuenta de usuario existente a un grupo de usuarios de SupportAssist, utilice la
sintaxis siguiente: net localgroup SupportAssist_user_group_name user_name.
Por ejemplo:
• Para agregar una cuenta de usuario existente (por ejemplo, Usuario1) en el grupo de usuarios de
SupportAssistAdmins, escriba net localgroup SupportAssistAdmins User1 y presione
Intro.
• Para agregar una cuenta de usuario existente (por ejemplo, Usuario2) en el grupo de usuarios de
SupportAssistUsers, escriba net localgroup SupportAssistUsers User2 y presione Intro.
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