Users Guide

• Vista de cuadrícula (valor predeterminado): cuando los datos se muestran en Vista de lista, al
seleccionar esta opción transpone los datos mostrados de las filas a las columnas
• Vista de lista: cuando los datos se muestran en Vista de cuadrícula, al seleccionar esta opción
transpone los datos mostrados de las columnas a las filas
NOTA: Si se muestran varias cuadrículas de una categoría seleccionada, las selecciones Vista de
cuadrícula y Vista de lista solo se aplican a las cuadrículas que presentan datos en más de 4
columnas o menos de 50 filas.
Para alternar las vistas, haga clic en el lado adecuado del control deslizante.
Tipos de registros
Puede utilizar el visor de configuración para acceder a dos tipos de registros desde la información del
sistema que recopila SupportAssist:
Tipos de
registros
Descripción
Registros
estructurados
Contienen registros de aplicación, registros de Embedded Server Management
(ESM) y registros de eventos. Al hacer clic en la categoría Registros estructurados,
el visor de configuración muestra la lista de registros estructurados disponibles.
Puede hacer clic en cualquiera de los registros estructurados que se muestran para
ver los detalles del registro en una nueva ventana del explorador web.
Registros no
estructurados
Contienen una instantánea de los archivos del sistema, como por ejemplo los
registros del controlador de acceso remoto (RAC), los registros de eventos de
Windows y otros registros. Al hacer clic en la categoría Registros no estructurados,
el visor de configuración muestra la lista de registros no estructurados disponibles.
NOTA: Los registros no estructurados no pueden verse dentro del visor de
configuración. Solo es posible guardar los registros no estructurados y ver los
detalles del registro si se utiliza la aplicación adecuada.
Elementos notificados en recopilaciones periódicas
Los elementos notificados en los datos recopilados de los dispositivos supervisados pueden variar en
función de los siguientes factores:
• Método utilizado para agregar el dispositivo en SupportAssist
• Tipo de recopilación (manual, periódica o caso de asistencia)
La siguiente tabla ofrece un resumen de los elementos notificados en los datos recopilados en una
recopilación periódica.
NOTA: Los datos de una colección que se desencadenan por la creación de un caso de asistencia y
una colección iniciada manualmente son más detallados en comparación con los datos recopilados
en una recopilación periódica. Para ver una lista completa de los elementos recopilados por
SupportAssist, consulte los documentos Dell SupportAssist Version 1.3 for Servers Reportable Items
(Elementos de informes de Dell SupportAssist versión 1.3 para servidores) en Dell.com/
ServiceabilityTools.
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