Users Guide

NOTA: Si los dispositivos están bajo un contrato de servicio Dell ProSupport Plus, cuando la opción
Incluir la información de identificación en los datos enviados a Dell no esté seleccionada, no
recibirá algunas informaciones de informes sobre los dispositivos.
Pasos
1. Haga clic en la pestaña Configuración.
Aparecerá la página Registros del sistema.
2. Haga clic en Preferencias.
Se muestra la página Preferencias.
3. Dependiendo de sus necesidades, en Configuración de la información de identificación, seleccione
o anule la selección de la opción
Incluir la información de identificación en los datos enviados a
Dell
.
NOTA: De manera predeterminada, la opción Incluir la información de identificación en los
datos enviados a Dell está seleccionada.
NOTA: Si desmarca la opción Incluir la información de identificación en los datos enviados a
Dell, la opción Incluir el registro del sistema en las recopilaciones también se desmarca
automáticamente. Por lo tanto, el registro del sistema no se recopila cuando se desactiva la
recopilación de información de identidad.
NOTA: Si ha desactivado la recopilación de información de identidad, esta se sustituye por
valores convertidos en token en los datos que se recopilan del dispositivo. Los valores
convertidos en token se representan como TOKEN
n. Por ejemplo, TOKEN0, TOKEN1 o
TOKEN2.
4. Haga clic en Aplicar.
Enlaces relacionados
Preferencias
Habilitación y deshabilitación de la recopilación de
información sobre el software y del registro del sistema
Requisitos previos
Asegúrese de que ha iniciado sesión en SupportAssist con privilegios elevados o administrativos. Consulte
Grupos de usuarios de SupportAssist y Concesión de privilegios elevados o administrativos a usuarios.
Sobre esta tarea
De manera predeterminada, los datos que se recopilan y se envían a Dell a través de SupportAssist
incluyen información sobre el software y los registros del sistema. Si es necesario, SupportAssist puede
configurarse para que no se recopile la información sobre el software y los registro del sistema de todos
los dispositivos supervisados.
Pasos
1. Haga clic en la pestaña Configuración.
Aparecerá la página Registros del sistema.
2. Haga clic en Preferencias.
Se muestra la página Preferencias.
3. En la configuración de los datos de recopilación, proceda tal como se indica a continuación en
función de sus necesidades:
• Seleccione o anule la selección de la opción Incluir la información del software en las
recopilaciones.
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