Users Guide

Aparece la página Inventario de dispositivos.
2. Haga clic en la pestaña Grupos.
Aparece la página Grupos de dispositivos.
3. Seleccione un grupo de dispositivos.
4. En la lista Seleccionar acciones de grupos, seleccione Administrar dispositivos.
Se muestra la ventana Administrar dispositivos.
5. Para agregar dispositivos al grupo, selecciónelos en el panel Dispositivos sin agrupar y haga clic en
.
Los dispositivos seleccionados se mueven al panel Dispositivos en grupo actual.
6. Para quitar dispositivos del grupo, selecciónelos en Dispositivos en grupo actual y haga clic en .
Los dispositivos seleccionados se trasladan al panel Dispositivos sin agrupar.
7. Haga clic en Guardar.
NOTA: Incluir o excluir una lista de un dispositivo correlacionado desde un grupo de
dispositivos produce una inclusión o exclusión automática de los otros asociados de la lista.
Para obtener más información sobre correlación de dispositivos, consulte Correlación de
dispositivos.
Administración de credenciales de un grupo de
dispositivos
Si los tipos de dispositivo del grupo de dispositivos tienen las mismas credenciales, puede configurar
credenciales comunes para cada tipo de dispositivo dentro del grupo de dispositivos.
Requisitos previos
Asegúrese de que ha iniciado sesión en SupportAssist con privilegios elevados o administrativos. Consulte
Grupos de usuarios de SupportAssist y Concesión de privilegios elevados o administrativos a usuarios.
Sobre esta tarea
Puede utilizar la opción Administrar credenciales disponible en la página Grupos de dispositivos para
configurar las credenciales para los distintos tipos de dispositivos de un grupo de dispositivos.
NOTA: Las credenciales del grupo de dispositivos anulan las credenciales predeterminadas que ha
proporcionado para agregar un dispositivo en SupportAssist. Cuando se configuran las credenciales
del grupo de dispositivos:
• SupportAssist utiliza las credenciales del grupo de dispositivos (no las credenciales
predeterminadas) para recopilar información del sistema desde el tipo de dispositivo.
• Si SupportAssist no puede conectarse con el dispositivo mediante las credenciales del grupo de
dispositivos, SupportAssist utiliza las credenciales predeterminadas.
Pasos
1. Haga clic en la pestaña Dispositivos.
Aparece la página Inventario de dispositivos.
2. Haga clic en la pestaña Grupos.
Aparece la página Grupos de dispositivos.
3. Seleccione un grupo de dispositivos.
4. En la lista Seleccionar acciones de grupos, seleccione Administrar credenciales.
Se muestra la ventana Administrar credenciales.
5. Escriba el nombre de usuario y la contraseña del tipo de dispositivo resaltado en el panel izquierdo.
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