Users Guide

NOTA: La instalación de OMSA no es compatible con los dispositivos que ejecutan CentOS,
Oracle Virtual Machine u Oracle Enterprise Linux. SupportAssist solo recopilará y cargará
información del sistema desde estos dispositivos. SupportAssist no detectará. mediante la
supervisión basada en agentes, los problemas de hardware que puedan producirse en estos
dispositivos.
PRECAUCIÓN: Sin OMSA y la configuración de SNMP, SupportAssist no podrá identificar los
problemas de hardware que puedan ocurrir en el dispositivo.
5. Haga clic en Aceptar.
El dispositivo aparece en la página Inventario de dispositivos con el estado correspondiente:
• Cuando SupportAssist está configurando los valores SNMP, el dispositivo muestra un estado
de Configuración de SNMP.
• Cuando SuportAssist está instalando o actualizando OMSA, el dispositivo muestra el estado
de Instalando OMSA.
Después de que se completan la instalación de OMSA y la configuración de SNMP, el estado del
dispositivo cambia a
En buen estado. Si el dispositivo muestra un estado de error, haga clic
en el enlace de error para ver la descripción del problema y los posibles pasos para la resolución.
NOTA: Si se produce un problema durante la configuración de SNMP o la instalación de OMSA,
el dispositivo muestra el estado correspondiente en la página Inventario de dispositivos. Para
volver a intentar la instalación de OMSA o la configuración de SNMP, puede utilizar la lista Más
tareas disponible en la página Inventario de dispositivos.
Enlaces relacionados
Agregar dispositivo
Configuración del destino de alertas (capturas SNMP)
La configuración del destino de la alerta de un dispositivo garantiza que SupportAssist reciba alertas del
dispositivo. De manera predeterminada, cuando se agrega un dispositivo, SupportAssist le permite
configurar automáticamente el destino de alerta del dispositivo. Si la configuración SNMP automática no
se ha realizado correctamente, podrá configurar los valores de SNMP de un dispositivo mediante los
siguientes métodos:
• Ejecución de un archivo de secuencias de comandos: la carpeta de instalación de SupportAssist
incluye dos archivos de secuencias de comandos (uno para Microsoft Windows y otro para Linux) que
puede utilizar para configurar el destino de las alertas de un dispositivo supervisado.
• Configuración manual de los valores de SNMP: puede configurar los valores al acceder el servicio de
captura SNMP.
NOTA: Puede volver a realizar la configuración automática del destino de alerta en cualquier
momento mediante la opción Configurar SNMP disponible en SupportAssist. Para obtener
información sobre el uso de la opción Configurar SNMP, consulte Configuración de los valores de
SNMP mediante SupportAssist..
En las secciones siguientes se proporciona la información necesaria para configurar el destino de las
alertas de un dispositivo.
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