Users Guide
La página Preparando la instalación se muestra brevemente y, a continuación, se muestra la página
Bienvenido al instalador Dell SupportAssist.
3. Haga clic en Actualizar.
Aparece la página Instalación de Dell SupportAssist y, a continuación, aparece la página Se ha
completado la instalación.
4. Haga clic en Finalizar.
Se abre la página Inicio de sesión de SupportAssist en una nueva ventana del explorador web.
5. Escriba el nombre de usuario del sistema operativo Microsoft Windows y la contraseña y, a
continuación, haga clic en Iniciar sesión.
Se muestra la página Casos de SupportAssist. Los dispositivos que agregó en la versión anterior de
SupportAssist se muestran en la página Inventario de dispositivos.
Actualización de SupportAssist (Linux)
Si SupportAssist está instalado en un sistema operativo Linux, puede actualizar la versión 1.2 de
SupportAssist a la versión 1.3.
Requisitos previos
Asegúrese de haber descargado la versión más reciente de SupportAssist. Ver Descarga del paquete de
instalación de SupportAssist.
Pasos
1. Abra la ventana de terminal en el sistema con sistema operativo Linux.
2. Vaya a la carpeta donde esté almacenado el paquete de instalación de SupportAssist.
3. Realice uno de los pasos siguientes:
• Escriba chmod 744 supportassist_1.x.x.bin y presione Intro.
• Escriba chmod +x supportassist_1.x.x .bin y presione Intro.
4. Escriba ./supportassist_1.x.x.bin y pulse Intro.
NOTA: Si desea actualizar SupportAssist de forma silenciosa, escriba ./supportassist_1.x.x.bin
silent y pulse Intro.
Se muestra la página Bienvenido al instalador de Dell SupportAssist.
5. Para continuar, escriba c.
Se muestra la página Contrato de licencia de SupportAssist .
6. Lea el contrato de licencia y escriba y para comenzar la instalación.
Una vez finalizada la instalación, se abre la página Inicio de sesión de SupportAssist en una ventana
del explorador web.
NOTA: Si la inicialización del servicio SupportAssist tarda más tiempo de lo esperado, se
mostrará un mensaje de error. Si se presenta este problema, cierre el explorador web e intente
acceder a SupportAssist más tarde. Para obtener instrucciones sobre cómo acceder a
SupportAssist, consulte Cómo abrir la interfaz de usuario de SupportAssist.
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