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Requisitos de hardware
La siguiente tabla proporciona un resumen de los requisitos mínimos de hardware del servidor en el que
desea instalar SupportAssist.
Tabla 2. Requisitos de hardware
Hardware Para la
recopilación de
datos solo de un
único dispositivo
Para la supervisión
y recopilación de
datos de hasta 20
dispositivos
Para la supervisión
y recopilación de
datos de hasta 100
dispositivos
Para la supervisión
y recopilación de
datos de hasta 300
dispositivos
Procesador 1 núcleo 2 núcleos 4 núcleos 4 núcleos
Memoria instalada
(RAM)
4 GB 4 GB 8 GB 8 GB
Disco duro
(espacio libre)
1 GB 4 GB 12 GB 32 GB
NOTA: Para la supervisión de un gran número de dispositivos en su entorno, Dell recomienda
instalar SupportAssist en un servidor dedicado. Las colecciones periódicas (necesarias para informes
de ProSupport Plus) de un gran número de dispositivos puede resultar en una alta utilización de la
memoria en del procesador en el servidor de supervisión. La alta utilización de recursos puede
afectar a otras aplicaciones que se ejecutan en el servidor de supervisión, si los recursos se
comparten con otras aplicaciones.
Requisitos del sistema operativo para instalar SupportAssist
NOTA: SupportAssist se puede instalar solo en sistemas operativos de 64 bits.
NOTA: SupportAssist también puede instalarse en una controladora de dominio de Microsoft
Windows.
NOTA: La instalación de SupportAssist no se admite en el Server Core.
El servidor en el que desea instalar SupportAssist debe ejecutar uno de los siguientes sistemas operativos
Windows o Linux.
• Sistemas operativos Windows:
– Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard, Enterprise y Datacenter
– Microsoft Windows Server 2008 SP2 Standard, Enterprise y Datacenter
– Windows Server 2012 R2 Standard y Datacenter
– Windows Server 2012 Standard, Essentials y Datacenter
– Small Business Server 2008 Essentials y Standard
– Small Business Server 2011 Essentials y Standard
• Sistemas operativos Linux:
– Red Hat Enterprise Linux 7.x
– Red Hat Enterprise Linux 6.x
– Red Hat Enterprise Linux 5.x
– CentOS 7.x
– CentOS 6.x
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