Users Guide

Campo Descripción
País Ver o seleccionar el país.
Método preferido de contacto Seleccione el método de contacto preferido. Las
opciones disponibles son:
• Teléfono
• Correo electrónico
Horas de contacto preferidas Le permite ver o editar las horas en las que
prefiere que el servicio de asistencia técnica de
Dell se ponga en contacto con su contacto
principal o secundario en el caso de que haya
problemas con los dispositivos supervisados.
Zona horaria Seleccione la zona horaria del contacto principal
o secundario.
Envío de piezas (opcional)
Dirección
Ciudad/Localidad
País
Estado/Provincia/Región
Código postal
Le permite ver o editar la dirección a la que debe
enviarse una pieza de repuesto.
Aplicar Haga clic para guardar la información
actualizada.
Cancelar Haga clic para cancelar los cambios.
Enlaces relacionados
Visualización y actualización de la información de contacto
Configuración SMTP
La página Configuración de SMTP le permite configurar los valores del servidor SMTP (servidor de correo
electrónico). Si su empresa utiliza un servidor SMTP, Dell recomienda que configure los valores del
servidor SMTP.
NOTA: SupportAssist utiliza el servidor SMTP para enviarle notificaciones por correo electrónico del
estado del dispositivo y del estado de conectividad. No recibirá las notificaciones por correo
electrónico si:
• Su empresa no utiliza un servidor SMTP
• Su empresa utiliza un servidor SMTP, pero los valores del servidor SMTP no están configurados o
están configurados incorrectamente.
La siguiente tabla proporciona información sobre los elementos que se muestran en la página
Configuración de correo electrónico.
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