Users Guide

Campo Descripción
Suspender temporalmente la actividad de
generación de casos (por ej., con fines de
inactividad, solución de problemas externa, etc)
Seleccione esta opción para establecer todos los
dispositivos en modo de mantenimiento. Durante
el modo de mantenimiento, no se abre ningún
caso nuevo de asistencia.
Aplicar Haga clic para guardar la configuración.
Cancelar Haga clic para cancelar los cambios.
Enlaces relacionados
Habilitación de las actualizaciones automáticas
Configuración de los valores de notificación de correo electrónico
Habilitación y deshabilitación de la recopilación automática de información del sistema al crear un
caso
Habilitación o deshabilitación de la recopilación periódica de información del sistema de todos los
dispositivos
Habilitación y deshabilitación de la recopilación de información de identidad
Habilitación o deshabilitación del modo de mantenimiento a nivel global
Información de contacto
La página Información de contacto le permite ver y editar la información de contacto primaria y
secundaria. La siguiente tabla proporciona información sobre los componentes que se muestran en la
página Información de contacto.
NOTA: Es obligatorio proporcionar información para todos los campos, excepto para el número de
teléfono alternativo.
Tabla 28. Información de contacto
Campo Descripción
Empresa Ver o editar el nombre de la empresa.
Principal Seleccione esta opción para ver la información
de contacto primaria.
Secundario Seleccione esta opción para ver la información
de contacto secundaria.
Nombre Ver o editar el nombre del contacto principal o
secundario.
Apellido Ver o editar el apellido del contacto principal o
secundario.
Teléfono Ver o editar el número de teléfono del contacto
principal o secundario.
Teléfono alternativo Ver o editar el número de teléfono alternativo
del contacto principal o secundario.
Correo electrónico Ver o editar la dirección de correo electrónico
del contacto principal o secundario.
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