Users Guide
– Comprobar casos: comprobar los casos de asistencia que están presentes para un dispositivo.
– Mantenimiento: para habilitar o deshabilitar un dispositivo desde el mantenimiento.
– Dependencias: para instalar o actualizar OMSA y configurar los valores de SNMP.
• Actualizar: para actualizar la vista del inventario de dispositivos.
La página Inventario de dispositivos muestra la lista de dispositivos como un grupo:
• Si no se crea ningún grupo de dispositivos, bajo los encabezados de las columnas, el inventario de
dispositivos muestra Dispositivos sin agrupar y la lista de dispositivos.
• Si se crean los grupos de dispositivos, para cada grupo de dispositivos, el inventario del dispositivo
muestra Nombre_Grupo_Dispositivo (Total de dispositivos: n) y la lista de los dispositivos en el
grupo. Los dispositivos que no estén agrupados se muestran debajo de los grupos de dispositivos
existentes.
La siguiente tabla describe la información de inventario automáticamente generada para sus dispositivos
Dell compatibles, tal como aparece en la página Inventario de dispositivos.
Tabla 17. Inventario de dispositivos
Columna Descripción
Casilla de
verificación
Utilícela para seleccionar un dispositivo para realizar tareas en este.
NOTA: La casilla de verificación está desactivada mientras que las siguientes
tareas iniciadas por SupportAssist están en curso:
• Configuración de SNMP
• Actualización o instalación de OMSA
• Borrar el registro de sucesos del sistema
• Recopilación de información del sistema inmediatamente después de una
creación automática de casos de asistencia y también durante una
recopilación iniciada manualmente
Dirección IP/
nombre
Muestra la siguiente información:
• Nombre del dispositivo: muestra el nombre de visualización, el nombre del
host o la dirección IP, dependiendo de la información proporcionada al
agregar el dispositivo. El nombre del dispositivo se muestra con un enlace en
el que se puede hacer clic para abrir la página Descripción general del
dispositivo.
• Estado de la recopilación: cuando se produce una recopilación, se muestra
una barra de progreso y un mensaje que indican el estado de la recopilación.
Pueden mostrarse los mensajes de estado de la recopilación que se indican a
continuación:
– Para una recopilación que inicia manualmente:
NOTA: Cuando una recopilación iniciada manualmente está en curso,
se muestra un icono junto a la barra de progreso. Haga clic en el
icono para cancelar la recopilación, si es necesario. Después de
su confirmación, se cancela la recopilación.
NOTA: Puede cancelar una recopilación solo cuando SupportAssist
recopila datos del dispositivo. No puede cancelar una recopilación
mientras se están enviando los datos de la recopilación a Dell.
* Iniciando recopilación
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