Users Guide
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
dispositivo y haga clic en Enviar la
información del sistema.
Si el problema persiste, póngase en
contacto con su administrador de red para
recibir ayuda.
SA-4522 SupportAssist no puede enviar la
información del sistema recopilada del
nombre de dispositivo porque no es posible
conectarse al servidor proxy.
• Compruebe los valores del servidor
proxy en SupportAssist.
• Asegúrese de que el servidor proxy sea
accesible.
• Para volver a intentar la recopilación de
información del sistema, seleccione el
dispositivo y haga clic en Enviar la
información del sistema.
Si el problema persiste, póngase en
contacto con su administrador de red para
recibir ayuda.
SA-4523 SupportAssist no puede enviar la
información del sistema recopilada del
nombre de dispositivo porque el nombre de
usuario o la contraseña del servidor de
proxy no son correctos.
• Asegúrese de que el nombre de usuario
y la contraseña que ha introducido para
el servidor proxy son correctos.
• Para volver a intentar la recopilación de
información del sistema, seleccione el
dispositivo y haga clic en Enviar la
información del sistema.
Si el problema persiste, póngase en
contacto con su administrador de red para
recibir ayuda.
SA-4524 SupportAssist no puede enviar la
información del sistema recopilada del
nombre de dispositivo debido a un error
desconocido con el acceso al servidor
proxy.
• Compruebe los valores del servidor
proxy en SupportAssist.
• Asegúrese de que el servidor proxy sea
accesible.
• Para volver a intentar la recopilación de
información del sistema, seleccione el
dispositivo y haga clic en Enviar la
información del sistema.
Si el problema persiste, póngase en
contacto con su administrador de red para
recibir ayuda.
SA-4550 SupportAssist no puede recopilar
información del sistema de nombre de
dispositivo, porque el espacio disponible en
el disco duro del servidor donde está
instalado SupportAssist se ha vuelto
extremadamente bajo.
Para obtener más información sobre los
requisitos de espacio en el disco duro para
un entorno de SupportAssist, consulte
Requisitos de hardware.
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