Users Guide

Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
SA-0085 SupportAssist ha detectado que la versión
x.x de los servicios de Dell OpenManage
Server Administrator (OMSA) está instalada
en el dispositivo.
Para lograr un funcionamiento óptimo de
SupportAssist, Dell recomienda actualizar
OMSA a la versión x.x.
SA-0090 SupportAssist ha detectado que la versión
x.x de los servicios de Dell OpenManage
Server Administrator (OMSA) está instalada
en el dispositivo.
Se recomienda descargar e instalar la
versión x.x de OMSA en el dispositivo.
SA-0095 SupportAssist no puede comprobar la
versión de OMSA instalada en el dispositivo.
Para resolver este problema, consulte No se
pudo comprobar la versión de OMSA
SA-0100 La versión recomendada de Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA)
ya está instalada en el dispositivo.
No aplicable.
SA-0105 SupportAssist supervisará el dispositivo a
través de la integrated Dell Remote Access
Controller (iDRAC). Por tanto, no es
necesario instalar ni actualizar Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA).
No aplicable.
SA-0110 SupportAssist no puede agregar nombre de
dispositivo porque no tiene una licencia
válida.
Asegúrese de que la iDRAC tiene un licencia
válida Enterprise o Express, y, a
continuación, vuelva a intentar la operación.
SA-0115 SupportAssist no puede agregar nombre de
dispositivo porque no se admite el sistema
operativo.
No aplicable.
SA-0120 SupportAssist no puede agregar el
dispositivo porque se ha desactivado un
servicio necesario en nombre de dispositivo.
Asegúrese de que los servicios necesarios
están ejecutándose en el dispositivo y, a
continuación, vuelva a intentar agregar
dispositivo. Para obtener información sobre
los servicios necesarios, consulte Otros
servicios.
SA-0125 SupportAssist no puede agregar nombre de
dispositivo porque no se ha recibido una
respuesta dentro del límite de tiempo
predefinido.
Intentar agregar de nuevo el dispositivo.
Para obtener información adicional acerca
de la solución de problemas, consulte No se
puede agregar el dispositivo.
SA-0130 SupportAssist no puede agregar nombre de
dispositivo porque el nivel de cifrado SSL del
dispositivo está configurado en 256 bits o
superior.
Para consultar los pasos para la solución de
problemas, consulte No se puede agregar el
dispositivo.
SA-1005 SupportAssist no puede editar las
credenciales del dispositivo porque no es
posible conectarse al dispositivo.
Asegúrese de que tanto el sistema que
ejecuta SupportAssist como el dispositivo
estén conectados a la red y, a continuación,
vuelva a intentar la operación.
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