Users Guide

Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
3000_62 El tiempo permitido para la instalación de
OMSA ha caducado.
Inicie sesión en el dispositivo y compruebe
si OMSA está instalado. Si OMSA no está
instalado, seleccione el dispositivo y, a
continuación, haga clic en Más Tareas →
Instalar/Actualizar OMSA. Si el problema
persiste, póngase en contacto con la
asistencia técnica de Dell para recibir ayuda.
4000_500 Este dispositivo ha generado un número de
alertas inusual que excede el límite de
umbral establecido. SupportAssist se ha
puesto temporalmente en modo de
mantenimiento. Durante este periodo,
SupportAssist no procesará ningún alertas
de este dispositivo.
Asegúrese de que el estado de este
dispositivo se haya restaurado para
operaciones de SupportAssist óptimas.
5000_1 No se ha podido realizar la configuración de
SNMP del dispositivo debido a un error
inesperado.
Debe intentar configurar los valores de
SNMP a través de la opción Más
tareasConfigurar SNMP o configurar
manualmente los valores de SNMP. Para
obtener instrucciones para configurar
manualmente los valores de SNMP,
consulte Configuración de un destino de
alerta en un iDRAC usando la interfaz web.
5000_2 No se ha podido realizar la configuración de
SNMP del dispositivo porque la Integrated
Dell Remote Access Controller (iDRAC) no
tiene la licencia necesaria instalada.
Asegúrese de que la iDRAC tenga la licencia
Express o Enterprise instalada y, a
continuación, intente configurar los valores
de SNMP a través de la opción Más tareas
→ Configurar SNMP.
5000_3 No se ha podido realizar la configuración de
SNMP del dispositivo porque todos los
campos configurables de la Integrated Dell
Remote Access Controller (iDRAC) están
ocupados.
Debe configurar manualmente los valores
de SNMP del dispositivo. Para obtener
instrucciones para configurar manualmente
los valores de SNMP, consulte
Configuración del destino de la alerta de un
iDRAC por medio de la interfaz web.
5000_4 No se ha podido realizar la configuración de
SNMP del dispositivo porque las
credenciales que ha introducido no tienen
los privelegios obligatorios.
Asegúrese de que las credenciales tengan
privilegios de Administrador o de Operador
en la Integrated Dell Remote Access
Controller (iDRAC) y, a continuación, intente
configurar los valores de SNMP a través de
la opción Más tareas → Configurar SNMP.
5000_5 No se ha podido realizar la configuración de
SNMP del dispositivo porque ha fallado un
intento de conexión a la Integrated Dell
Remote Access Controller (iDRAC).
Asegúrese de que la iDRAC sea accesible
desde el sistema en el que está instalado
SupportAssist y, a continuación, intente
configurar los valores de SNMP a través de
la opción Más tareas → Configurar SNMP.
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