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El borrado del registro de eventos del sistema ha fallado
Si el dispositivo muestra un estado El borrado del registro de eventos del sistema ha fallado,
asegúrese de que se cumplan los siguientes requisitos y, a continuación, vuelva a intentar borrar el
registro de eventos del sistema:
• El dispositivo es accesible desde el servidor en el que está instalado SupportAssist.
• Si el dispositivo es un miembro de un dominio, asegúrese de que el nombre de host del dispositivo se
ha agregado en el servidor DNS.
• Las credenciales que ha proporcionado para el dispositivo en SupportAssist son correctas.
• Las credenciales que ha proporcionado para el dispositivo en SupportAssist tienen privilegios de
administrador.
• Si ha agregado el dispositivo en SupportAssist con la dirección IP del sistema operativo, asegúrese de
que se cumplan los siguientes requisitos en función del sistema operativo que se ejecuta en el
dispositivo:
– En Windows, el servicio WMI se ejecuta en el dispositivo y el servidor de seguridad permite la
comunicación WMI.
– En Linux, el servicio SSH se ejecuta en el dispositivo y el servidor de seguridad permite la
comunicación SSH.
• El servicio de WS-MAN se está ejecutando en el dispositivo si ha agregado el dispositivo en
SupportAssist con la dirección IP de la iDRAC.
Si el problema persiste, intente limpiar el registro de eventos del sistema mediante uno de los métodos
siguientes:
• Borrado del registro de eventos del sistema mediante iDRAC
• Borrado del registro de eventos del sistema mediante OMSA
Borrado del registro de eventos del sistema mediante iDRAC
Requisitos previos
Asegúrese de que ha iniciado sesión en la consola web de la iDRAC con privilegios de administrador.
Sobre esta tarea
Puede realizar los siguientes pasos para borrar el registro de eventos del sistema mediante la consola
web de la iDRAC.
NOTA: Si desea borrar el registro de eventos del sistema mediante la interfaz de línea de comandos
(CLI), conéctese a la iDRAC a través del protocolo SSH por medio de cualquier cliente telnet y
ejecute el comando siguiente:
racadm clrsel
Pasos
1. En la consola web de la iDRAC, haga clic en Descripción general → Servidor → Página Registros.
2. Haga clic en Borrar registro.
Borrado del registro de eventos del sistema mediante OMSA
Requisitos previos
Asegúrese de que ha iniciado sesión en OMSA con privilegios administrador.
Sobre esta tarea
Si OMSA está instalado en el dispositivo, puede realizar los siguientes pasos para borrar el registro de
eventos del sistema.
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