Users Guide

タは、設定ビューアでさまざまなカテゴリとサブカテゴリに分けられて表示されます。設定ビューアでは

概要カテゴリも表示されます。概要カテゴリを選択すると、次の内容が表示されます。

• データを収集した時点の SupportAssist のデータ収集設定

• 収集したデータで検出されたエラーの概要

• デバイスに関する簡単な情報

メモ: SupportAssist バージョン 1.3 以降では、設定ビューアの列ビューのフォーマットでのデータ表示

をサポートしません。構成ビューアには、ツリービューフォーマットでのみデータが表示されます。

設定ビューアのレイアウトは次のとおりです。

ユーザーインタ

フェース

説明

左側ペイン拡張ツリー形式でさまざまなカテゴリおよびサブカテゴリのデータを表示します。カ

テゴリには、そのサブカテゴリの全体の正常性状態を示す、アラートまたは重要のア

イコンが表示される場合があります。カテゴリをクリックできる場合は、カテゴリが

展開され、そのサブカテゴリが表示できるようになります。

Expand All（すべて展開）

または Collapse All（すべて折りたたむ）をクリックしてすべてのカテゴリを素早く

展開したり、折りたたんだりすることができます。

仕切り左側ペインおよび右側ペインの間に表示されます。仕切りをクリックして左右にドラ

ッグすると、右側ペインの表示可能領域を増減できます。必要に応じて左側ペインを

非表示にすることもできます。左側ペインを非表示にするには、仕切りの最上部に表

示される

< アイコンをクリックします。左側ペインをもう一度表示するには、仕切り

の最上部に表示されている

> アイコンをクリックします。

右側ペイン左側のペインで選択されている項目またはサブ項目で利用できるデータが表示されま

す。このペインにはナビゲーショントレイルが含まれています。ナビゲーショントレ

イルをクリックすると、現在のトレイルを逆方向に移動することができます。

メモ: デバイスからの ID 情報の収集を無効にしている場合は、ID 情報は収集されたデータ内でトーク

ン化された値に置き換えられます。トークン化された値は TOKENn として表示されます。たとえば、

TOKEN0、TOKEN1、または TOKEN2 のようになります。

メモ: 収集されたデータで報告される可能性のあるアイテムの一覧については、「定期的な収集で報告さ

れるアイテム」を参照してください。

データビュー

デフォルトでは、選択したカテゴリまたはサブカテゴリのデータがグリッド形式で表示されます。一部のカ

テゴリについては、グリッドは複数の列または行のデータとして表示される場合があります。データが 5 つ

以上の列または 50 行未満で表示された場合、グリッドビューとリストビュー切り替えオプションがデータ

表示領域の右上に表示されます。

グリッドビューとリストビュー切り替えオプションにより、表示されて

いるデータを次のように入れ替えて、データを効率的に表示できます。

• グリッドビュー（デフォルト） — データがリストビューに表示されている場合、このオプションを選択

すると表示データが行から列へ入れ替わります。

• リストビュー — データがグリッドビューに表示されている場合、このオプションを選択すると表示デー

タが列から行へ入れ替わります。

メモ: 複数のグリッドが選択されたカテゴリに表示されている場合、グリッドビューとリストビュー

の選択は、5 列以上または 50 行未満でデータを表示するグリッドのみに適用されます。