Users Guide

注意: SEL をクリアすると、サーバーのイベント履歴が削除されます。
手順
1. デバイス をクリックします。
デバイスインベントリ ページが表示されます。
2. デバイスインベントリ ページでデバイスを選択します。
メモ: オペレーティングシステムの IP アドレスまたはホスト名を使用して SupportAssist に追加し
たデバイスに OMSA がインストールされていない場合、システムイベントログのクリア オプショ
ンは無効です。
3. その他のタスク リストから、システムイベントログのクリア を選択します。
確認を求めるメッセージが表示されます。
4. はい をクリックします。
SEL がデバイスからクリアされている間、デバイスには SupportAssist の SupportAssist での シス
テムイベントログのクリア のステータス。SEL がクリアされた後、デバイスは システムイベント
ログがクリアされました というステータスを表示します。
自動アップデート
メモ: SupportAssist が確実に最新機能および拡張機能で最新にアップデートされていることを確実に
するため、自動アップデートを有効にすることをお勧めします。
自動アップデート機能を有効にすると、アップデート可能時に SupportAssist および関連する収集コンポー
ネントのアップデートが自動的に行われるようになります。デフォルトでは、SupportAssist アプリケーショ
ンは毎週月曜日の午前
11 時（SupportAssist がインストールされているサーバの日付と時刻）にアップデー
トの有無をチェックします。
• アップデートが使用可能で、かつ自動アップデートが有効になっている場合、バックグラウンドでアップ
デートがダウンロードされ、自動的にインストールされます。
• アップデートが可能であっても、自動アップデートが無効になっている場合、SupportAssist のアップグ
レードが使用可能です 通知ウィンドウが表示されます。インストール をクリックすると、最新のアップ
デートをダウンロードしてインストールすることができます。
アップグレードに関するリマインダを表
示しない オプションを選択して キャンセル をクリックすると、新しいアップグレードが使用可能になる
まで、
SupportAssist は アップデートが使用可能です 通知を表示しません。
自動アップデートを有効にする手順については、「自動アップデートの有効化」を参照してください。
アップデートが使用可能です 通知は、次のような状況においては SupportAssist ユーザーインタフェー
スの右上に表示されます。
• SupportAssist のアップグレードが使用可能です 通知ウィンドウで キャンセル をクリックする場合
• アップデートプロセス中にエラーが発生する場合
次をクリックすることができます： アップデートが使用可能です 通知をクリックして、任意の時点でア
ップデートをダウンロードおよびインストールすることができます。
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