Users Guide
手順
1. 設定 タブをクリックします。
システムログ ページが表示されます。
2. 連絡先情報 をクリックします。
連絡先情報 ページが表示されます。
3. 連絡先のタイプを選択します。
• 一次
• 二次
4. 連絡先の詳細セクションで、以下を行います。
a. 名、姓、電話番号、代替電話番号、および電子メールアドレスを入力または編集します。
b. 優先連絡手段を選択します。
c. 優先連絡時間を選択します。
d. タイムゾーンを選択します。
5. パーツの発送（オプション）セクションで次を行います。
a. 出荷先の住所と市区町村を入力または編集します。
b. 国を選択します。
c. 都道府県名と郵便番号を入力または編集します。
6. 適用 をクリックします。
プロキシサーバーの設定
SupportAssist がインストールされているサーバーがプロキシサーバー経由でインターネットに接続されて
いる場合は、
SupportAssist でプロキシが設定されていることを確認する必要があります。また、プロキシサ
ーバーの設定を変更する際は、必ず SupportAssist のプロキシサーバー設定もアップデートされるようにす
る必要があります。
前提条件
ユーザーの昇格または管理者権限で SupportAssist にログインしていることを確認します。「SupportAssist
ユーザーグループ」と「管理者権限への昇格をユーザーに許可」を参照してください。
手順
1. 設定 タブをクリックします。
システムログ ページが表示されます。
2. プロキシ設定 をクリックします。
プロキシ設定 ページが表示されます。
3. プロキシ設定を使用する を選択します。
メモ: SupportAssist は Windows NT LAN Manager （NTLM）、Kerberos、および基本的なプロキシ
認証プロトコルをサポートします。
4. 適切なフィールドに プロキシサーバーアドレスまたは名前およびプロキシポート番号 を入力します。
メモ: プロキシサーバーに接続するのに必要なユーザー名およびパスワードが入力されていない場
合は、SupportAssist はプロキシサーバーに匿名のユーザーとして接続します。
5. プロキシサーバーへの接続にユーザー名とパスワードが必要な場合は、プロキシに認証が必要 を選択し
て、該当するフィールドにユーザー名とパスワードを入力します。
• ユーザー名 — ユーザー名には、1 文字から 104 文字までの印刷可能な文字を使用する必要がありま
す。
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