Users Guide

SMTP サーバーの設定......................................................................................................................... 59
9 データ収集の設定................................................................................................ 60
システム情報収集の前提条件..............................................................................................................60
ケース作成時のシステム情報の自動収集の有効化または無効化........................................................61
全デバイスからのシステム情報の定期収集の有効化または無効化....................................................62
システム情報の定期収集スケジュールのカスタマイズ......................................................................62
特定のデバイスからのシステム情報の定期収集を無効にする...........................................................63
ID 情報の収集の有効化または無効化..................................................................................................64
ソフトウェア情報とシステムログ収集の有効化または無効化...........................................................65
10 収集されたデータへのアクセス.......................................................................66
収集されたシステム情報の表示.......................................................................................................... 66
設定ビューア....................................................................................................................................... 66
データビュー..................................................................................................................................67
ログの種類..................................................................................................................................... 68
定期的な収集で報告されるアイテム...................................................................................................68
11 SupportAssist を使用したシステム情報の収集と送信.................................. 72
システム情報を収集および送信するための SupportAssist のセットアップ.......................................72
システム情報の収集および送信...........................................................................................................73
12 その他の役立つ情報...........................................................................................74
SupportAssist のユーザーグループ..................................................................................................... 74
ユーザーに対する昇格された権限または管理者権限の付与.........................................................76
SupportAssist ユーザーグループへのユーザーの追加（Windows）............................................76
SupportAssist ユーザーグループへのユーザーの追加（Linux）.................................................. 76
ProSupport Plus サーバー推奨レポートの電子メールのオプトインまたはオプトアウト................. 77
システム情報の手動送信..................................................................................................................... 78
OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート................................................... 78
SNMP の自動設定のサポート..............................................................................................................79
デバイスの関連付け............................................................................................................................ 80
接続されたストレージデバイスでのハードウェア問題の検知...........................................................80
Dell OEM サーバーのサポート............................................................................................................ 81
Net-SNMP のインストール（Linux のみ）.........................................................................................81
SupportAssist の sudo アクセス権の設定（Linux）........................................................................... 81
システム情報の収集のためのデフォルトスケジュール......................................................................82
電子メール通知のタイプ..................................................................................................................... 82
SupportAssist アプリケーションと SupportAssist サーバー間における正常な通信の確保...............84
SupportAssist アプリケーションログへのアクセス............................................................................85
イベントストーム処理.........................................................................................................................85
文脈依存のヘルプへのアクセス.......................................................................................................... 85
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