Users Guide

• SupportAssist がインストールされたサーバーからデバイスに到達できるかどうかを確認します。

• iDRAC の IP アドレス、ユーザー名、およびパスワードがあることを確認します。

• デバイスがプロキシサーバー経由でインターネットに接続されている場合は、プロキシサーバーのファイ

アウォールで、ポート 161 および 443 が開いていることを確認してください。

• iDRAC に Enterprise または Express ライセンスがインストールされていることを確認します。

Enterprise または Express ライセンスの購入とインストールについての情報は、Dell.com/esmmanuals

で『iDRAC User's Guide』（iDRAC ユーザーズガイド）にある「ライセンスの管理」の項を参照してくだ

さい。

このタスクについて

デバイスを追加することにより、SupportAssist によるデバイスからのアラートの受信とシステム情報の収集

が可能になります。エージェントレス監視のためにデバイスを追加するには、SupportAssist にデバイスで使

用できる iDRAC の詳細を入力する必要があります。

手順

1. デバイスをクリックします。

デバイスインベントリページが表示されます。

2. 追加をクリックします。

デバイスの追加ウィンドウが表示されます。

3. 適切なフィールドに、iDRAC IP アドレス、表示名（オプション）、ユーザー名、およびパスワードを入

力します。

メモ: SupportAssist では、iDRAC にログインし、デバイスからシステム情報を収集して、それを

デルにセキュアに送信するコンポーネントを実行するために、ユーザー名とパスワードを必要とし

ます。従って、入力するユーザー名とパスワードには、iDRAC の管理者権限が必要です。

4. 追加をクリックします。

デバイスの追加ウィンドウが表示され、SupportAssist による iDRAC の SNMP の設定の許可を求めるプ

ロンプトが表示されます。

メモ: SNMP を設定することにより、デバイスのアラート送信先が設定され、デバイスからのアラ

ートが SupportAssist を実行するサーバーに確実に転送されるようになります。デバイスのアラ

ート送信先は、SupportAssist を実行するサーバーの IP アドレスに設定されます。

メモ: デバイスの追加ウィンドウでは、デフォルトで SNMP の設定オプションが選択されていま

す。エージェントレス方式でのデバイスの監視には OMSA は必要ないため、OMSA のインストー

ル / アップグレードオプションは無効になっています。

5. OK をクリックします。

デバイスは、デバイスインベントリページに SNMP を設定中ステータスと共に表示されます。

SNMP の設定後、SupportAssist は iDRAC がアラートを正常に転送できるかどうかを自動的に検証しま

す。SNMP 設定の検証に成功すると、ステータスが OK に変わります。デバイスにエラーステ

ータスが表示される場合は、エラーリンクをクリックして、問題の説明と可能な解決手順を表示します。

次の手順

メモ: SNMP の設定中に不具合が発生した場合、デバイスはデバイスインベントリページに適切なステ

ータスを表示します。SNMP の設定を再試行するには、デバイスインベントリページにあるその他の

タスクリストを使用することができます。