Users Guide

メモ: SupportAssist がインストールされたシステムが Windows ドメインのメンバーである場合、
ユーザー名を
[ドメイン\ユーザー名] フォーマットで入力する必要があります。たとえば、
MyDomain\MyUsername となります。ローカルドメインであることを示すため、.
\Administrator のようにピリオド [.] を使用することもできます。
2. ログイン をクリックします。
SupportAssist の ケース ページが表示されます。
メモ: 非アクティブ状態が 14 分続くと、デフォルトで セッションタイムアウト メッセージが表示
されます。セッションを続行する場合は 更新 をクリックします。1 分以内に対応しない場合、自
動的にログアウトされます。
SupportAssist からのログアウト
1. マウスポインタを、SupportAssist のヘッダー領域の右上に表示されている ユーザー名 のリンクに移動し
ます。
接続性テスト および ログアウト のオプションが表示されます。
2. ログアウト を選択します。
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