Users Guide

メモ: SupportAssist をインストールした後で NET-SNMP のインストールを選択した場合は、NET-
SNMP
をインストールした後で必ず、スクリプトファイル snmptrapdServiceConfiguration.sh を実
行してください。このスクリプトファイルは、SupportAssist のインストール後に /opt/dell/
supportassist/scripts から利用できるようになります。
• システムが SupportAssist のインストール要件を満たしていることを確認します。「SupportAssist インス
トールおよび使用のための最小要件」を参照してください。
手順
1. Linux オペレーティングシステムを実行しているシステムで、ターミナルウィンドウを開きます。
2. SupportAssist のインストールパッケージが格納されているフォルダに移動します。
3. 次のいずれかの手順を実行してください。
• chmod + 744 supportassist_1.x.x.bin と入力し、Enter キーを押します。
• chmod + x supportassist_1.x.x.bin と入力し、Enter キーを押します。
4. 「./supportassist_1.x.x.bin silent」と入力し、Enter を押します。
次の手順
Dell SupportAssist 設定ウィザード の指示に従って SupportAssist の登録を完了してください。
SupportAssist の登録
前提条件
• SupportAssist をインストールしたサーバーが、プロキシサーバー経由でインターネットに接続されてい
る場合は、プロキシサーバーの詳細を確認してください。
• SupportAssist に会社の一次連絡先として割り当てる連絡先の詳細があることを確認してください。
このタスクについて
Dell SupportAssist セットアップウィザード は、プロキシサーバーの設定（該当する場合）、および登録を完
了するためのガイドを提供します。セットアップウィザードは、SupportAssist への初回ログイン時に表示さ
れます。
メモ: Internet Explorer では、 Internet Explorer セキュリティ強化の設定 機能が有効になっている場
合、SupportAssist 設定ウィザード が表示されません。
メモ: SupportAssist を使用する前に、セットアップウィザードに表示された該当するすべての手順を完
了する必要があります。セットアップウィザードに表示されるすべての該当手順を完了しない場合、
SupportAssist セットアップが完了していません ページが表示されます。このページでは、セットアッ
プ をクリックしてセットアップウィザードを開き、該当する手順を実行することができます。
手順
1. ようこそ ページで 次へ をクリックします。
SupportAssist がインターネットへの接続を検証します。
• SupportAssist がインターネットに接続できる場合、登録 ページが表示されます。
• SupportAssist がインターネットに接続されていない場合、システムがプロキシサーバー経由でイン
ターネットに接続されていることを確認するためのプロンプトメッセージが表示されます。はい を
クリックすると、
プロキシ設定 ページが表示されます。
システムがインターネットに直接接続されているにも関わらず、問題が解決しない場合は、ネットワー
ク管理者に連絡してサポートを受けてください。
2. プロキシ設定 ページが表示される場合：
a. アドレス フィールドに、プロキシサーバーの IP アドレスまたはホスト名を入力します。
b. ポート フィールドに、プロキシサーバーのポート番号を入力します。
c. プロキシサーバーへの接続にユーザー名とパスワードが必要な場合、認証が必要 を選択して、該当
するフィールドにユーザー名とパスワードを入力します。
19