Users Guide

• システムが SupportAssist のインストール要件を満たしていることを確認します。「SupportAssist インス
トールおよび使用のための最小要件」を参照してください。
手順
1. Linux オペレーティングシステムを実行しているシステムで、ターミナルウィンドウを開きます。
2. SupportAssist のインストールパッケージが格納されているフォルダに移動します。
3. 次のいずれかの手順を実行してください。
• chmod + 744 supportassist_1.x.x.bin と入力し、Enter キーを押します。
• chmod + x supportassist_1.x.x.bin と入力し、Enter キーを押します。
4. 「./supportassist_1.x.x.bin」と入力して、Enter を押します。
Dell SupportAssist インストーラにようこそ というメッセージが表示されます。
5. c と入力して続行します。
SupportAssist ライセンス契約 が表示されます。
6. ライセンス契約を読み、y と入力してインストールを開始します。
インストールが完了すると、ウェブブラウザウィンドウに SupportAssist ログイン ページが開きます。
メモ: SupportAssist サービスの初期化に通常より時間がかかると、エラーメッセージが表示されま
す。この不具合が発生した場合は、ウェブブラウザを閉じて、後ほど SupportAssist へのアクセス
を試してください。
SupportAssist へアクセスする手順については、「SupportAssist ユーザーイン
タフェースを開く」を参照してください。
メモ: SupportAssist をリモートでインストールするために PuTTY などの Linux ターミナルエミュ
レータを使用している場合は、SupportAssist ログイン ページは表示されません。そのような場合
は、次のいずれかの方法を使って
SupportAssist ログイン ページにアクセスする必要があります。
• リモートシステムにログインし、ウェブブラウザを使用して次のウェブアドレスにアクセスし
ます。
https://<SupportAssist がインストールされているサーバーの IP アドレスまたはホ
スト名>:2607/SupportAssist
メモ: リモートシステムから SupportAssist にアクセスできるのは、SupportAssist がイン
ストールされているシステムでポート 2607 が開いている場合のみです。
• ローカルシステムにログインし、ウェブブラウザを使用して次のウェブアドレスにアクセスし
ます。
http://localhost:9090/SupportAssist
7. SupportAssist がインストールされているシステムで、root 権限を与えられたユーザーのユーザー名とパ
スワードを入力して、ログイン をクリックします。
Dell SupportAssist セットアップウィザード が表示されます。
次の手順
Dell SupportAssist 設定ウィザード の指示に従って SupportAssist の登録を完了してください。
サイレントモードでの SupportAssist のインストール（Linux）
前提条件
• Linux オペレーティングシステム向けの SupportAssist インストールパッケージがダウンロード済みであ
ることを確認します。
• root 権限でシステムにログインしていることを確認します。
• Net-SNMP が、システム上にインストールされているか確認します。Net-SNMP のインストールの情報
については、「
Net-SNMP のインストール（Linux のみ）」を参照してください。
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