Users Guide

表 27. プリファランス
フィールド 説明
自動化タスク
アップデートを承認してインストール このオプションを選択すると、SupportAssist および
収集ツールの最新アップデートが使用可能になった
ときに、それらが自動でダウンロードされ、インス
トールされます。アップデートのダウンロードおよ
びインストールはバックグラウンドで実行されま
す。アップデートプロセス中に問題が発生した場合
は、メッセージが表示されます。
メモ: SupportAssist が最新機能および拡張機能
が利用できる最新状態に確実にアップデートさ
れるように、アップデートを承認してインスト
ール オプションを選択することをお勧めしま
す。
スケジュールされたシステムログコレクションの有
効化
このオプションを選択すると、システムログ収集を
スケジュールすることができます。システムログ収
集をスケジュールするには、システムログ タブで、
システムログ収集スケジュール を設定してくださ
い。
新しいサポートケースが作成されたときに収集を開
始する
このオプションを選択すると、新しいサポートケー
ス生成時にシステムログ収集が自動的に開始されま
す。
電子メール設定
新しいサポートケースが開いたら E-メール通知を受
信する
このオプションを選択すると、新しいサポートケー
スが開いたら E-メール通知を受信するようになり
ます。
希望する E-メール言語 電子メール通知に使用する言語を選択します。
推奨レポート設定
推奨レポートを電子メールを介して自動的に受信し
ます。
ProSupport Plus サーバー推奨レポートを電子メー
ルを介して自動的に受信するには、このオプション
を選択します。
コレクションデータの設定
コレクション内にソフトウェア情報を含める SupportAssist がデバイスからソフトウェア関連情
報を収集できるようにするには、このオプションを
選択します。
コレクション内にシステムログを含める SupportAssist がデバイスからログを収集できるよ
うにするには、このオプションを選択します。
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