Users Guide

表 17. デバイスインベントリ
列 説明
チェックボックス デバイスでタスクを実行するためのデバイスを選択するために使用します。
メモ: SupportAssist が次に開始するタスクが進行中の場合、このチェックボッ
クスは無効になっています。
• SNMP 設定
• OMSA のインストールまたはアップグレード
• システムイベントログのクリア
• 自動サポートケース作成直後および手動で開始したコレクションが進行中
のシステム情報のコレクション
名前 / IP アドレス 以下の情報が表示されます。
• デバイス名 — デバイスの追加時に提供された情報に応じて、表示名、ホスト名、
または
IP アドレスを表示します。デバイス名はリンクとして表示され、クリック
すると、デバイス概要 ページを開くことができます。
• コレクションのステータス — コレクションが発生した場合に、プログレスバー
と対応するメッセージが表示され、コレクションのステータスが示されます。表
示される可能性があるコレクションのステータスメッセージは次のとおりです。
– 手動で開始したコレクションの場合:
メモ: 手動で開始したコレクションが進行中の場合、 アイコンがプ
ログレスバーの隣に表示されます。必要に応じて 必要に応じて、ア
イコンをクリックして、コレクションをキャンセルします。確認後、コ
レクションはキャンセルされます。
メモ: SupportAssist がデバイスからデータを収集している場合のみ、コ
レクションをキャンセルできます。コレクションデータがデルに送信さ
れている間は、コレクションをキャンセルすることはできません。
* コレクションの開始
* コレクションが進行中
* コレクションの送信
* コレクションのキャンセル
– ハードウェアの問題が検出されたことによりサポートケースが作成され、自
動で開始したコレクションの場合:
* サポートケースのコレクションの開始
* サポートケースのコレクションが進行中
* サポートケースのコレクションの送信
メモ: Dell Basic サービス利用資格のあるデバイス上で、ハードウェアに
関する重大な問題が検出された場合、自動コレクションが開始されます。
ただし、そのデバイスでサポートケースは作成されません。
– デフォルトまたは設定済みの収集スケジュールに基づいた、自動コレクショ
ンの場合:
* 定期コレクションの開始
* 定期コレクションが進行中
* 定期コレクションの送信
121