Users Guide

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Dell SupportAssist のユーザーインタフェ
ース
SupportAssist ユーザーインタフェースに表示されるタブは、次のとおりです。
• ケース — SupportAssist で監視されるデバイスに存在するサポートリクエストが表示されます。
• デバイス — SupportAssist に追加されているデバイスが表示されます。
• 設定 — SupportAssist を設定できます。
SupportAssist のヘッダー領域の右上に、特定のタスクを実行できるリンクがあります。アクセス可能なリン
クの説明は、次のとおりです。
表 12. SupportAssist ヘッダ領域内のリンク
Link
説明
SupportAssist
Community
新しいブラウザウィンドウで SupportAssist コミュニティウェブサイトを開きます。
ヘルプ ヘルプ リンクにマウスポインタを移動させると、次のオプションが含まれるドロッ
プダウンリストが表示されます。
• ヘルプ — Dell テクニカルサポートおよび製品マニュアルのリンクが記載された
ヘルプ ウィンドウを開きます。
• バージョン情報 — SupportAssist バージョン、著作権情報についての情報を提供
し、新しいバージョンの
SupportAssit が利用可能な場合における通知を行う バ
ージョン情報 ウィンドウが開きます。
ユーザー名 現在ログインしているユーザーのユーザー名が表示されます。 ユーザー名 のリンク
にマウスポインタを移動させると、次のリンクが含まれるドロップダウンリストが
表示されます。
• 接続性テスト — 接続性テスト ージを開きます。
• SupportAssist のテスト — SupportAssist のテスト ページが開きます。
• ログアウト — SupportAssist からログアウトできます。
メモ: 接続性テスト および SupportAssist のテスト リンクは SupportAssist に
管理特権または昇格された特権でログインしている場合のみ有効になります。
アップデートが
利用できます
次の状況下で、SupportAssist のヘッダー領域に表示されます。
• SupportAssist のアップデート中にエラーが発生した場合。
• 設定 → プリファランス → アップデートを承認してインストール を選択してお
らず、表示された SupportAssist アップデート 通知をキャンセルした場合。
リンクをクリックして SupportAssist アップデートのダウンロードおよびインスト
ールを実行することができます。
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