Users Guide

エラーコー
ド
エラーメッセージ 考えられる解決策
SA-0110
有効なライセンスがないため、SupportAssist
は デバイス名 を追加することができません。
iDRAC に有効な Enterprise または Express
ライセンスがあることを確認し、操作を再試
行します。
SA-0115
オペレーティングシステムがサポートされて
いないため、SupportAssist は デバイス名 を追
加できません。
適用なし。
SA-0120
必要なサービスが デバイス名 で無効になっ
ているため、
SupportAssist はデバイスを追加
できません。
デバイスで必要なサービスが実行されている
ことを確認してから、デバイスの追加を再試
行します。必要なサービスの詳細について
は、「その他のサービス」を参照してくださ
い。
SA-0125
事前定義された制限時間内に応答を受信しな
かったため、SupportAssist は デバイス名 を追
加できませんでした。
デバイスの追加を再試行します。トラブルシ
ューティングの追加情報は、「デバイスを追加
できない」を参照してください。
SA-0130
デバイスの SSL 暗号化レベルが 256 ビット
以上に設定されているため、
SupportAssist が
デバイス名 を追加できません。
トラブルシューティングの手順については、
「デバイスを追加できない」を参照してくださ
い。
SA-1005
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist はデバイスの資格情報を編集
できません。
SupportAssist を実行しているシステムとデ
バイスの両方がネットワークに接続されてい
ることを確認してから、動作を再試行します。
SA-1010
予期しないエラーのため、SupportAssist はデ
バイス名の資格情報を編集できません。
以下を検証してから、デバイスの資格情報の
編集を再試行します。
• デバイス上で必要なサービスが実行され
ていることを確認します。必要なサービ
スについては、『オンラインヘルプ』を参
照してください。
• 入力した資格情報に管理者権限または
root 権限があることを確認します。
SA-1015
ユーザー名またはパスワードが正しくないた
め、SupportAssist はデバイス名の資格情報を
編集できません。
ユーザー名とパスワードを検証し、ユーザー
アカウントに管理者権限または root 権限が
あることを確認してから、再試行します。不
具合が解決しない場合は、ネットワーク管理
者にお問い合わせください。
SA-1025
入力された表示名がすでに別のデバイスで使
用されているため、SupportAssist はデバイス
名の資格情報を編集できません。
他の表示名を入力し、デバイスの資格情報の
編集を再試行します。
SA-1030
入力された資格情報にスーパーユーザー権限
がないため、SupportAssist はデバイス資格情
報を編集できません。
スーパーユーザー権限を持つ資格情報を入力
してから、デバイス資格情報の編集を再試行
します。
SA-1035
必要なサービスがデバイスで無効になってい
るため、SupportAssist はデバイス資格情報を
アップデートできません。
デバイスで必要なサービスが実行されている
ことを確認してから、デバイス資格情報の編
集を再試行します。必要なサービスの詳細に
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