Users Guide

E-Mail-Benachrichtigungstyp Wenn die E-Mail-
Benachrichtigung gesendet
wird
Ursprung der E-Mail-
Benachrichtigung
Lage, die Systeminformationen
des Geräts zu erfassen.
Die erfassten
Systeminformationen können
nicht an Dell gesendet werden.
Nach der automatischen
Erstellung eines Support-Falls
war SupportAssist nicht in der
Lage, die erfassten
Systeminformationen des Geräts
an Dell zu senden.
Von Dell gehosteter
SupportAssist-Server
Inaktive Benachrichtigung Wenn SupportAssist kein Gerät
überwacht und in den letzten 30
Tagen kein Gerät hinzugefügt
wurde.
Von Dell gehosteter
SupportAssist-Server
Konnektivitätstest-Warnung Täglich um 23 Uhr (Datum und
Uhrzeit des Servers, auf dem
SupportAssist installiert ist).
ANMERKUNG: Die
Konnektivitätstest-
Warnungsbenachrichtigung
wird nur bei erkannten
Problemen mit der
Konnektivität an die
abhängigen Ressourcen
gesendet.
SupportAssist-Anwendung
Automatischer Wartungsmodus Wenn ein Warnungssturm von
einem Gerät empfangen wurde,
und SupportAssist das Gerät
aufgrund dessen automatisch in
den Wartungsmodus versetzt
hat.
SupportAssist-Anwendung
Geräte-Statuswarnung Jeden Tag um 17:00 Uhr (Datum
und Zeit auf dem Server, auf dem
SupportAssist installiert ist). Wenn
weniger als 10 überwachte
Geräte Probleme aufweisen,
enthält die E-Mail Details zu den
Problemen, sowie mögliche
Problemlösungen. Wenn mehr
als 10 überwachte Geräte
Probleme haben, enthält die E-
Mail nur eine Zusammenfassung
der Probleme.
SupportAssist-Anwendung
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