Users Guide

SupportAssist Dienst......................................................................................................................... 109
Überprüfen des Status des SupportAssist Dienstes (Windows).................................................109
Überprüfen des Status des SupportAssist Dienstes (Linux)........................................................110
Andere Dienste.................................................................................................................................. 110
WMI-Dienst..................................................................................................................................110
SSH-Dienst...................................................................................................................................110
Sicherheit............................................................................................................................................111
14 Fehlercodes – Anhang...................................................................................112
15 Dell SupportAssist-Benutzeroberfläche.....................................................127
Setup-Assistent..................................................................................................................................128
Willkommen.................................................................................................................................128
Proxy-Einstellungen....................................................................................................................128
Registrierung................................................................................................................................129
Zusammenfassung ..................................................................................................................... 129
Anmelden.......................................................................................................................................... 129
Fälle....................................................................................................................................................130
Gerätebestandsaufnahme.................................................................................................................132
Gerät hinzufügen.........................................................................................................................136
Geräteübersicht........................................................................................................................... 137
Gerätegruppen.................................................................................................................................. 138
Geräte verwalten......................................................................................................................... 138
Anmeldeinformationen verwalten..............................................................................................139
Verwalten von Kontakten............................................................................................................139
Bearbeiten und Löschen einer Gruppe.......................................................................................141
Einstellungen..................................................................................................................................... 141
Systemprotokolle........................................................................................................................ 142
Proxy-Einstellungen.................................................................................................................... 143
Einstellungen............................................................................................................................... 143
Kontaktinformationen................................................................................................................. 145
SMTP-Einstellungen.................................................................................................................... 147
Konnektivitätstest..............................................................................................................................148
SupportAssist testen..........................................................................................................................149
16 Zugehörige Dokumente und Ressourcen..................................................150
Video-Lehrgänge...............................................................................................................................151
SupportAssist Community.................................................................................................................151
Dell Remote-Beratungsdienst...........................................................................................................151
Zugriff auf Dokumente der Dell Support-Website...........................................................................152
Kontaktaufnahme mit Dell................................................................................................................ 152
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