Users Guide

ANMERKUNG: Wenn ein Problem auftritt, wird während der Installation von OMSA auf der Seite
Geräte-Bestandsaufnahme ein entsprechender Status angezeigt. Wenn Sie versuchen wollen,
OMSA erneut zu installieren, dann können Sie in SupportAssist die Option OMSA installieren/
aktualisieren verwenden. Informationen dazu finden Sie unter Installieren oder Aktualisieren von
OMSA.
Nächste Schritte
• Wenn Sie SupportAssist auf einem Server installiert haben, auf dem ein Linux-Betriebssystem mit
aktiviertem Security Enhanced Linux (SELinux) ausgeführt wird, dann konfigurieren Sie das Gerät für
den Empfang von Warnungen von Remote-Geräten. Weitere Informationen finden Sie unter
Einrichten eines SELinux-aktivierten Systems für den Empfang von Warnungen.
• Fügen Sie die Geräte, die Sie überwachen wollen in SupportAssist hinzu. Weitere Informationen finden
Sie unter Hinzufügen von Geräten zur Überwachung.
• (Optional) Wenn Ihr Unternehmen über einen SMTP-Server (E-Mail-Server) verfügt, dann
konfigurieren Sie die SMTP-Server-Einstellungen in SupportAssist. Dadurch wird SupportAssist die
Nutzung des SMTP-Servers ermöglicht, um Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen zu Geräte- und
Konnektivitätsstatus zu senden. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der SMTP-
Server-Einstellungen.
• (Optional) Aktualisieren Sie die Kontaktdetails der primären und sekundären SupportAssist-Kontakte
und geben Sie eine Adresse für den Teileversand an. Siehe Anzeigen und Aktualisieren der
Kontaktinformationen.
• (Optional) Wenn Sie eine Reihe von Geräten als Gruppe verwalten möchten, dann erstellen Sie eine
oder mehrere Gerätegruppen basierend auf Ihren Einstellungen. Siehe Gerätegruppierung.
Einrichten eines SELinux-aktivierten Systems für den
Empfang von Warnungen
Info über diese Aufgabe
Security-Enhanced Linux (SELinux) ist ein Sicherheitsmodul, das Vorgänge in Linux Betriebssystemen
genehmigt oder verhindert. Wenn SELinux auf dem System aktiviert ist, das SupportAssist ausführt,
werden Warnmeldungen (SNMP-Traps) vom Remote-Gerät durch SupportAssist nicht empfangen. Ohne
Warnungen zu empfangen, ist SupportAssist nicht in der Lage, Hardwareprobleme zu identifizieren, die
auf Remote-Geräten auftreten können. Sie müssen daher die folgenden Schritte auf dem System
durchführen, auf dem SupportAssist ausgeführt wird, um SupportAssist den Empfang von Warnungen von
Remote-Geräte zu ermöglichen.
ANMERKUNG: SELinux ist standardmäßig auf den folgenden Betriebssystemen aktiviert:
• Red Hat Enterprise Linux 6 oder 7
• CentOS 6 oder 7
• Oracle Enterprise Linux 6 oder 7
Schritte
1. Öffnen Sie das Terminalfenster und erstellen Sie eine Richtliniendatei mit dem Namen
supportassistpolicy.te.
2. Öffnen Sie die Richtliniendatei (supportassistpolicy.te) und geben Sie Folgendes ein:
module supportassistpolicy 1.0;
require {
type websm_port_t;
type snmpd_t;
type root_t;
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