Users Guide

ANMERKUNG: Wenn Sie einen Linux-Terminal-Emulator wie z. B. PuTTY für die Remote-
Installation von SupportAssist verwenden, wird die Seite SupportAssist-Anmeldung nicht
angezeigt. In einem solchen Fall müssen Sie auf die Seite SupportAssist-Anmeldung mit einer
der folgenden Methoden zugreifen:
• Melden Sie sich an einem Remote-System an und greifen Sie über einen Webbrowser auf
die folgende Webadresse zu:
https://<IP -Adresse oder Hostname des Servers, auf dem SupportAssist
installiert ist>:2607/SupportAssist
ANMERKUNG: Sie können nur dann von einem Remote-System aus auf SupportAssist
zugreifen, wenn Schnittstelle 2607 auf dem System, auf dem SupportAssist installiert
ist, offen ist.
• Melden Sie sich am lokalen System an und greifen Sie über einen Webbrowser auf die
folgende Webadresse zu:
http://localhost:9090/SupportAssist
7. Geben Sie auf dem System, auf dem SupportAssist installiert ist, den Benutzernamen und das
Kennwort eines Benutzers mit Root-Berechtigungen an, und klicken Sie dann auf Anmelden.
Der Dell SupportAssist-Setup-Assistent wird angezeigt.
Nächste Schritte
Folgen Sie den Anweisungen des Setup-Assistenten für Dell SupportAssist, um die Registrierung von
SupportAssist abzuschließen.
Installieren von SupportAssist im stillen Modus (Linux)
Voraussetzungen
• Stellen Sie sicher, dass Sie das Support Assist-Installationspaket für Linux-Betriebssysteme
heruntergeladen haben.
• Stellen Sie sicher, dass Sie am System mit Root-Berechtigungen angemeldet sind.
• Stellen Sie sicher, dass Net-SNMP auf dem System installiert ist. Informationen zum Installieren von
Net-SNMP finden Sie unter Installieren von Net-SNMP (nur Linux).
ANMERKUNG: Wenn Sie sich dafür entscheiden, Net-SNMP nach der Installation von
SupportAssist zu installieren, dann stellen Sie sicher, dass Sie die Skriptdatei
snmptrapdServiceConfiguration.sh nach dem Abschluss der Installation von Net-SNMP
ausführen. Die Skriptdatei finden Sie unter /opt/dell/supportassist/scripts.
• Stellen Sie sicher, dass das System die Mindestanforderungen für die Installation von SupportAssist
erfüllt. Weitere Informationen finden Sie in Mindestanforderungen für die Installation und Verwendung
von SupportAssist.
Schritte
1. Öffnen Sie das Terminal-Fenster auf dem System, auf dem das Linux-Betriebssystem ausgeführt wird.
2. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem das SupportAssist-Installationspaket verfügbar ist.
3. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus:
• Geben Sie chmod 744 supportassist_1.x.x.bin ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
• Geben Sie chmod +x supportassist_1.x.x.bin ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Geben Sie ./supportassist_1.x.x.bin silent ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Nächste Schritte
Folgen Sie den Anweisungen des Setup-Assistenten für Dell SupportAssist, um die Registrierung von
SupportAssist abzuschließen.
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