Users Guide

Tabelle 3. Netzwerkschnittstellen-Anforderungen auf dem lokalen System
Schnittstelle Verwendung
22 Für das Hinzufügen des lokalen Systems, auf dem ein Linux Betriebssystem ausgeführt
wird, und für das Erfassen von Systeminformationen
25 Für die SMTP-Kommunikation (erforderlich für SupportAssist, um bestimmte E-Mail-
Benachrichtigungen über den durch Ihr Unternehmen genutzten SMTP-Server zu
senden)
80 Für die HTTP-Kommunikation
135 Für die Windows Management Instrumentation (WMI) Kommunikation
162 Für den Empfang von Warnmeldungen (SNMP-Traps) von Remote-Geräten
443 Für die SSL-Kommunikation (Secure Socket Layer), WS-Man-Kommunikation und die
Überprüfung von Support Assist Aktualisierungsinformationen
1311 Für die OMSA-Kommunikation
2607 Um SupportAssist sicher (HTTPS) von einem Remote-System aus zu öffnen
9090 Für das Öffnen von SupportAssist vom lokalen System aus
61616 Zur Verarbeitung von SupportAssist Aufgaben
Die folgende Tabelle listet die Schnittstellen auf, die auf Remote-Geräten offen sein müssen, die Sie mit
SupportAssist überwachen möchten.
Tabelle 4. Netzwerkschnittstellen-Anforderungen auf Remote-Geräten
Schnittstelle Verwendung
22 Für das Hinzufügen eines Remote-Geräts, auf dem ein Linux Betriebssystem ausgeführt
wird, und zum Erfassen von Systeminformationen des Geräts
135 Für die WMI-Kommunikation
161 Für die Weiterleitung von Warnmeldungen (SNMP-Traps) an das lokale System
443 Für SSL (Secure Socket Layer)-Kommunikation und WS-Man-Kommunikation
1311 Für die OMSA-Kommunikation
Installieren von SupportAssist
Sie können SupportAssist auf einem Server installieren, auf dem ein unterstütztes Windows- oder Linux-
Betriebssystem ausgeführt wird. In den folgenden Abschnitten werden die Anweisungen bereitgestellt, die
erforderlich sind, um SupportAssist auf Windows- und Linux-Betriebssystemen zu installieren.
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