Users Guide

– Small Business Server 2008 Essentials und Standard
– Small Business Server 2011 Essentials und Standard
• Linux-Betriebssysteme:
– Red Hat Enterprise Linux 7.x
– Red Hat Enterprise Linux 6.x
– Red Hat Enterprise Linux 5.x
– CentOS 7.x
– CentOS 6.x
– Novell SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1
– SUSE Linux Enterprise Server 12
– SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4
– SUSE Linux Enterprise Server 10 SP4
– Oracle Linux 7.x
– Oracle Linux 6.x
Web-Browser-Anforderungen
Zum Anzeigen der SupportAssist-Benutzeroberfläche ist einer der folgenden Web-Browser erforderlich.
ANMERKUNG: Transport Layer Security (TLS) Version 1.0 oder höher, muss auf dem Web-Browser
aktiviert sein.
• Internet Explorer 10 oder 11
• Mozilla Firefox 31 oder höher
ANMERKUNG: Auf unterstützten Linux-Betriebssystemen kann auch unter Verwendung der
systemeigenen Webbrowserversion auf SupportAssist zugegriffen werden.
Netzwerkanforderungen
• Internetverbindung – GbE-Standardnetzwerk
• Der Server, auf dem SupportAssist installiert ist, muss in der Lage sein, über das HTTPS-Protokoll mit
dem von Dell gehosteten SupportAssist-Server zu kommunizieren.
• Das lokale System (der Server, auf dem SupportAssist installiert ist), muss sich mit folgenden Zielorten
verbinden können:
– https://apidp.dell.com – Endpunkt für den SupportAssist-Server.
– https://is.us.dell.com/FUS/api/2.0/uploadfile – der Server zum Hochladen der Dateien, auf den
die erfassten Systeminformationen hochgeladen werden.
– https://downloads.dell.com/ – Website zum Herunterladen von Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) und Abrufen der neuesten Versionshinweise zu SupportAssist.
ANMERKUNG: Um zu überprüfen, ob die Ziele erreichbar sind, befolgen Sie die Anweisungen
in Sicherstellen einer erfolgreichen Kommunikation zwischen der SupportAssist-Anwendung
und dem SupportAssist-Server.
Die folgende Tabelle listet die Schnittstellen auf, die auf dem lokalen System offen sein müssen.
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